公眾責任保險保障客戶在營運中因疏忽而導致第三者身體受傷或財物損毀之法律責任。若客戶之營運乃辦公室或店舖、此保障已包含在其辦公室綜合保險或店舖綜合保險內。

需獨立購買公眾責任保險之客戶通常為工廠東主、大廈管理公司或物業之業主或業主法團、酒樓食肆等。很多時候，客戶需為單一事件例如演唱會、宣傳會、運動比賽等而購買此種責任保險。