個人密碼篇

• 不可公開閣下的使用者號碼及密碼予其他人。本銀行職員/代理人/合作夥伴/警方等，在任何情況下絕對不會透過任何途徑包括致電或透過電郵等向閣下索取此等個人資料。如遇任何懷疑，請致電(852) 2818 0282與本行客戶服務主任聯絡。
• 毀滅印有閣下密碼的函件。
• 避免使用容易被猜測的密碼，例如：生日或電話號碼或閣下進入其他系統或網上服務的使用者號碼及密碼。
• 週期性更改閣下的密碼。

使用習慣篇

• 不要離開使用中之電腦，而離開時應立即按「登出」按鈕及終止聯線。
• 刪除儲存在與他人共用之電腦記憶體及硬碟內的臨時檔案。
• 切勿於瀏覽器內儲存密碼或重複使用密碼，並取消「自動完成」功能。
• 定期查閱閣下戶口結餘及月結單。
• 避免以公眾/共用電腦登入i-Banking服務，並確定其他人不能看見閣下的螢幕或所輸入的資料。
• 認識每一個可能會使用閣下電腦的人及建立密碼以防止未經授權之使用。

防毒軟件篇

• 安裝防火牆並設定合適的安全級別或存取控制方法及經常更新防間諜及防毒軟件，以防禦間諜軟件及病毒如木馬程式。
• 為電腦及瀏覽器下載及安裝最新之安全套件更新及增修版程式，以確保閣下獲最先進之保護。
• 為防止在不知情下被安裝間諜軟件及病毒入侵，切勿安裝盜版軟件或打開來源未明或可疑之電郵及其附件。

網上銀行篇

• 核對上次登入日期/時間。
• 於登入i-Banking服務前及登入時，請確定已關閉其他瀏覽器視窗。
• 不要以電郵內的連結或經第三者網頁連結登入本行i-Banking服務。
• 在曾經瀏覽過的真正銀行網頁加上書簽，以便日後使用i-Banking或輸入本行正確的網址：http://www.shacombank.com.hk，而在登入「網上銀行服務」之網頁，閣下會於畫面之右下方看見一把小鎖。只要按此小鎖兩下，畫面上便會顯示由VeriSign發予本行之伺服器憑證內容及有效期限。
• 妥善保存及保密所有用於i-Banking服務的裝置(如儲存數碼證書的i-Key，軟磁碟)及/或密碼。
• 切勿於瀏覽器內裝置數碼證書或儲存數碼證書於硬磁碟機內。
• 倘若閣下懷疑有不正常之帳戶活動、上次登入資料或伺服器憑證不符，請立即致電(852)28180282與本行客戶服務主任聯絡。