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索償小貼士

7天特快賠償承諾

若所需文件齊備,保險公司可在七個工作天內辦妥賠償事宜。而申報賠償只需以下簡單步驟:

  • 事發後盡快以電話、傳真或郵遞通知我們有關情況
  • 在30天內填妥及寄回索償申請表格及有關之証明文件

1. 醫療費用

受保人需提供以下文件:

  • 正本醫療單及收據,醫療單內應清楚寫明病者姓名、診症日期、病名及費用 
  • 公安或其他機關報告

2. 個人意外

受保人需提供以下文件:

  • 填妥及寄回索償申請表格,請在表格內詳述意外及受傷經過
  • 正本醫生報告,報告內應清楚寫明病者姓名、診証日期、病名、及傷疾狀況
  • 公安或其他機關報告

3. 個人責任–因意外而導致第三者受傷或財物損毀

受保人需注意事項及提供以下文件:

  • 請記錄傷者資料及聯絡方法,以便保險公司日後與傷者聯絡  
  • 若有現場証人,請記錄証人之資料及聯絡方法,以便保險公司日後與証人聯絡 
  • 若已報警,請記錄報案號碼  
  • 無論有否疏忽,請不要承認責任或答應賠償 
  • 填妥索償申請表,清楚列明意外原因及財物損毀或受傷情況及盡速交回

索償服務熱線
2207 2061

 

此介紹只供參考之用,有關此項保險計劃的詳細內容及細則,請參閱保單。

 

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個人保險服務專線
(852) 2902 4332

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