公众责任保险保障客户在营运中因疏忽而导致第三者身体受伤或财物损毁之法律责任。若客户之营运乃办公室或店铺、此保障已包含在其办公室综合保险或店铺综合保险内。

需独立购买公众责任保险之客户通常为工厂东主、大厦管理公司或物业之业主或业主法团、酒楼食肆等。很多时候，客户需为单一事件例如演唱会、宣传会、运动比赛等而购买此种责任保险。