不需要，现在您可随时随地使用本行的网上银行服务而不需缴付任何费用。

您只须用兼容的个人或桌上型电脑及基本设备接驳到互联网，便可享用本行无需登入的服务，如您想使用登入功能，请申请网上银行帐户，便可即时管理您的帐户。

所有上海商业银行的个人帐户持有人(包括信用卡持有人)皆可申请我们的服务，阁下可透过下列途径申请网上银行服务：

1. 亲身往各分行申请
   
2. 即时传送网上申请
   

如您并未持有本行任何帐户，欢迎您随时往本行各分行开立帐户。

不可以，但公司户可申请本行的企业网上银行服务，请参考企业网上银行服务常见问题以取得更多资料。

大部份帐户的结余资料都是即时更新的。贷款及证券帐户则属例外，结余资料则属前一个工作天。信用卡可用结余亦为最新的，惟当日的信用卡付款还未计算在内，其他资料如前月结单总览，前一次付款详情亦显示至前一个工作天。

只有选择使用数码证书的客户可使用无登记转帐功能。选择不使用数码证书的客户，需要预先登记所有透过网上银行操作的本行同名帐户。此外，如果您想转帐往本行第三者帐户或缴付本行第三者信用卡帐项、汇款／转帐至其他银行及购买银行汇票，帐户或收款人必须为已预先登记。

可以，您可透过网上银行转帐往于本行开立之已登记的同名帐户或第三者帐户。您亦可汇款或转帐至其他银行，购买银行票据，以及缴付信用卡帐项。

您可于“转帐及付款”部份使用下列功能：

1. 本行帐户转帐
• 同名帐户间互相调拨资金，或转帐至于本行开立之第三者帐户
2. 本行信用卡付款
• 缴付阁下或第三者于本行之信用卡款项
3. 缴付账单（包括e缴费及缴费易）
4. 汇款／转帐至其他银行
• 由阁下已登记之帐户，以港元或外币解款至本港或外地银行，收款人可为已预先登记或未有登记。
5. 购买银行汇票
• 于网上购买本行本票或不同币别的汇票，抬头可为已预先登记或未有登记之收款人。

阁下可于网上选择「转帐及付款」办理美元CHATS或购买美元本票转帐美元往本港其他银行。(星期六并不提供CHATS服务)

您可填写收款人登记记录，并递交表格到各分行(表格可于下载-表格及文件下载)。您最多可登记60个收款人于网上银行帐户。

1. 只有选择使用数码证书的客户可使用无登记转帐功能。您可办理汇款/转帐至其他银行、购买银行汇票予未登记之收款人，或缴付未登记之银行及信用卡/信贷财务/证券公司/香港赛马会账单。您最多可储存60个未登记之收款人资料于网上银行帐户。
   
   
   
2. 客户透过个人网上银行送出以上指示后，将会透过已登记的指定流动电话号码接收到免费SMS短讯通知。未有登记有效流动电话号码之客户将不能再进行以上无预先登记交易。如需登记流动电话号码，您将需填妥「更改联络资料通知书」，并交回任何分行。
   
   
   
3. 您亦需填具「要求及指示i-Banking表格 - 网上银行更改每日转帐限额」以调高无登记帐户限额或相关缴费限额。
   
   

当您登记收款人资料时，您需要设定不同的收款人简称予每一个收款人。每次当您按“收款人简称”项目并选择该收款人简称，收款人资料即于银幕显示。 你若是已选择数码证书并希望转帐至未登记之收款人，并于递交汇款／汇票申请时储存收款人资料，可于网上银行帐户设定一个收款人简称。下次当您要转帐至该未登记收款人时，您只需于名单内选按已设定之收款人简称，已储存之资料即于银幕显示，而无须重新输入资料。您最多可储存60个未登记之收款人于网上银行帐户。

您可于下列功能输入“国际中文电码”

• 电汇
• 即日转帐至本地其他银行（CHATS收费服务）

下列功能不接受输入“国际中文电码”

• 转帐至本地其他银行（电子交换免费服务）
• 购买银行本票
• 购买银行汇票

所有网上银行客户均可线上查询及调低「每日转帐限额」。如阁下需调高限额或于调低后恢复原有限额，阁下则需下载「要求及指示i-Banking表格-网上银行更改每日转帐限额」，填妥后交回任何一间分行处理。

有关网上银行最高转帐限额请参照下表：

	转帐种类 每日最高限额 (以每位客户计算) 同名帐户转帐 (已预先登记帐户) 同名帐户信用卡付款 (已预先登记帐户) 两项功能共用: 港币2,000,000或等值 外汇转帐最高为 港币500,000或等值 于本行开立之第三者帐户转帐 (已预先登记帐户) 于本行开立之第三者帐户信用卡付款 (已预先登记帐户) 汇款／转帐至其他银行 (已预先登记收款人) 购买银行汇票 (已预先登记收款人) 四项功能共用: 港币500,000或等值 本行帐户转帐 (无登记帐户) 汇款／转帐至其他银行 (无登记收款人) 购买银行汇票 (无登记收款人) 三项功能共用: 港币15,000或等值 外币兑换及转帐 港币500,000或等值(汇款／转帐至其他银行或购买银行汇票，而无预先登记收款人，限额为港币15,000或等值) 涉及外币兑换之转帐，最低转帐限额为港币一佰元 投资服务 港币50,000,000或等值 保险服务 (只适用于本行保险服务) 港币100,000或等值 首次公开招股缴费 港币100,000或等值 政府税务 港币500,000或等值 缴付账单总限额* 港币50,000或等值 政府或法定机构 港币50,000或等值 银行或信用卡服务 港币50,000或等值 公用机构 港币50,000或等值 电讯服务 港币50,000或等值 信贷财务 港币50,000或等值 证券公司 港币50,000或等值 香港赛马会 港币50,000或等值 教育学府、专业团体、慈善机构、保险公司、膳食服务、物业管理、旅行社及其他 港币50,000或等值 强积金供款 港币50,000或等值

*透过e缴费或缴费易缴交相同商户的费用会被分类为同一缴费类别，个别缴费类别的每日缴费限额均不能超过「缴付账单总限额」。此外，缴交所有商户的费用(首次公开招股缴费及政府税务除外)之总金额亦不可超过「缴付账单总限额」。

所有网上银行转帐限额是与电话理财及自动柜员机分开计算的。交易限额于每日午夜十二时重新计算。

所有于本行开立，并经网上银行操作之帐户必须预先登记，您可选择多达15个同名帐户及14个第三者帐户(于本行开立)。

假如阁下欲办理汇款／转帐至其他银行或购买银行票据，您最多可预先登记60个收款人，并储存最多60个未登记之收款人于网上银行帐户。这样，您可以下列形式转帐:

1. *于本行开立之已登记同名帐户相互调拨
2. *由同名帐户转帐至第三者帐户(均需为开立于本行之帐户并已预先登记)
3. 由同名帐户转帐至本行无登记帐户
4. 由已登记同名帐户转帐至其他银行的第三者帐户(已登记，最多可登记60个收款人资料)
5. 由已登记同名帐户转帐至其他银行的第三者帐户(无登记，最多可储存60个收款人资料)

*最多可选择15个同名帐户及14个第三者帐户(于本行开立)。

如您于过去一年内未曾透过个人网上银行服务进行下列无登记(甲)类转帐及(乙)类缴费，有关每日转帐限额将重设为零。您可填妥「要求及指示i-Banking表格 - 网上银行更改每日转帐限额」，并交回本行任何一间分行以将限额提升至最多HKD15,000(甲)类转帐及HKD50,000(乙)类缴费。

网上银行交易的截数时间及生效日期如下

汇款／转帐至其他银行、购买银行汇票

• 电汇、即日转帐至本地其他银行（CHATS收费服务）、购买汇票
  -下午五时正(星期一至五)
  (星期六不会提供电汇服务、涉及转帐至其他本地银行之CHATS服务及购买汇票服务。)
• 购买银行本票
  -下午五时正(星期一至五)
  -上午十时半(星期六)
• 转帐至本地其他银行（电子交换免费服务）
  -晚上七时半(星期一至五)
  (如客户经网上银行办理转帐至其他本地银行之帐户，而其办理时间介乎星期四截止时间后及星期五截止时间前，有关交易之入帐将于该星期六后之下一结算日生效。如上述转帐之办理时间介乎星期五截止时间后及星期一截止时间前，则有关交易之入帐将于该星期六后之第二个结算日生效。)

缴付账单

• e缴费
  -下午五时正(星期一至五)
• 缴费易
  -晚上七时半(星期一至五)
  (客户可如常于星期五截止时间后使用网上银行之缴费服务。所有该等交易指示将被视为于该星期六后下一个结算日收到及办理之指示处理。)

其他于网上银行提供之服务

• 如交易可以二十四小时办理，网上银行交易的截数时间为星期一至五的晚上七时半及星期六的下午四时半。超逾截数时间，生效日期则为第二个工作天。
• 如交易牵涉外币兑换及定期存款，生效日期则为即日。

网上银行每日最高提款限额/兑换限额的生效时间为午夜十二时。

备注:以上截数时间仅供参考之用

当您按下“确认”按钮来确认交易后，一个确认画面及参考编号会显示出来，代表您的付款及转帐已被确认及完成。(有关汇款／转帐至其他银行及购买银行票据，请参看下一段落)如果您不确定该项交易是否已完成，请按“个人化”->“查询”->“网上银行活动记录”以取得更多资料。

当你完成汇款／转帐至其他银行*或购买银行票据后，请按“个人化”->“查询”->“查询指示状况”以取得更多资料。交易状况可为“处理中”、“完成”或“失败”，而您的网上银行帐户亦可显示最近七天之“完成”或“失败”交易记录。

*转帐至本地其他银行（电子交换免费服务）之交易状况，请按“个人化”->“查询”->“网上银行活动记录”。

如果您持有本行定期存款帐户，便可以于网上银行办理定期存款。

	币别 定期存款最低金额 港元 HKD1,000.00 美元 USD5,000.00 英镑 GBP5,000.00 澳元 AUD10,000.00 纽元 NZD10,000.00 加元 CAD10,000.00 瑞士法郎 CHF10,000.00 欧罗 EUR5,000.00 人民币 CNY10,000.00 日圆 JPY1,000,000.00

可以，于定期存款到期日，您可选择下列自动续期指示：

1. 本金＋利息续存(指定的存款期限)
2. 本金续存(指定的存款期限)，利息转往(指定的帐户及币别)
3. 届时另行通知办理

最低存款金额为港币500,000。

您可以查阅下述于登记帐户内的支票资料

1. 前６个月内付讫的支票
2. 如登记帐户／网上银行服务开立的日期少于６个月，则只限于查询开户日期后的支票状况。

所有支票簿／提款单都会邮递予您。

可以，您可用“前结单”按钮申领综合月结单。

上述期限是由上月的２２日计算至本月的２１日。

此项功能基本上是二十四小时运作的，下列情况则属例外：

1. 不适用于定期存款单到期日
2. 如阁下于同一天曾给予本行职员定期存款续期指示，此项功能亦不适用

定期存款的自动续期指示一被成功处理，便即时生效。

您可以申领下述于登记帐户内的付讫支票副本：

1. 前６个月内付讫的支票
2. 如登记帐户／网上银行服务开立的日期少于６个月，则只限于申领开户日期后的付讫的支票副本。

本行会邮递有关文件予您。

您可于“个人化”中“查询”项下的“网上银行活动记录”部份查阅过去七天您在登入网上银行后所处理的交易。

您可于网上银行即时更改。只须进入网上银行后，按下“个人化”，“更新”及“更改密码”，成功处理后，您新的网上银行密码便会即时生效。

于网上银行内更改登记帐户内的通讯地址及电话号码于二零零五年六月廿六日起不再提供。

您可联络本行各分行取消暂时停止服务。

客户选择不使用数码证书不能办理无登记转帐。另阁下可于登入网上银行后，按“个人化”，“更新”及“更改转帐限额”，然后将「无登记帐户转帐」限额设为零以暂停无登记帐户转帐功能。

您可能未妥善关闭网上银行运作的视窗前，便已关闭浏览器，您可于大约10分钟后尝试再次登入。为能妥善完成结束登入程度，请于交易完成后，按下“结束登入”按钮。

于主网页按下“联络我们”，您便可以电邮形式联络本行。或者您可致电(852)2818-0282联络本行 i-Banking中心以取得更多资料。

不可以，联名帐户持有人不能于网上查询、更改或取销由其它联名帐户持有人经网上使用其个人使用者身份号码所发出之指示。

上海商业银行的网上银行提供下列投资服务给您：

结余查询

• 组合总览
• 投资基金
• 证券
• 债券
• 货币挂钩存款
• 股票挂钩存款
• 商品

交易记录

基金服务

• 基金认购
• 基金赎回
• 同一基金公司转换基金
• 搜寻基金
• 查询基金价格

交易状况查询

• 交易状况查询

分析风险剖析

• 查询风险剖析
• 更新风险剖析

阁下需先登记证券帐户及结算帐户以使用网上银行的投资服务。

本行网上基金交易为您提供多种优质基金，由众多著名的基金管理集团及公司管理。详情

除了在香港银行及该基金的主要投资市场停止运作(例如当地公众假期)的情况下， 我们的日常交易时间是星期一至星期五早上九时至下午三时(香港时间)。


网上投资交易服务的截止时间亦同样为该基金之任何交易日的下午三时(香港时间)。

如遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告，您仍可递交网上投资交易指示。


如银行服务于当日恢复，您的交易指示将于银行服务恢复后处理。


如当日银行并无营业，您的交易指示将于下一个交易日处理。

如您于交易时间内(请参阅问题4)输入交易指示，交易金额将实时自结算帐户扣除。


如您于交易时间外输入交易指示，交易金额将于下一个交易日自结算帐户扣除。请于一个工作天前于结算帐户存入足够金额。如您的结算帐户的可动用结余不足，您的交易指示将不被执行。


本行只会于未能自　阁下的结算帐户扣除交易金额时，传送电邮通知至 阁下已登记之电邮地址。但如　阁下尚未登记电邮地址，　阁下将不会接收到该电子邮件通知。

如　阁下没有收到任何电邮通知，并不代表阁下的交易指示已经成功执行。请登入网上银行后，于「投资服务」>「交易状况查询」查阅交易指示的状况。

网上银行投资交易的每日限额为港币五千万元。　阁下可登入网上银行后，于「个人化」>「更新」>「更改转帐限额」查阅及调低有关限额。

网上投资服务之最低交易金额相等于所选取的基金之最低交易要求或下列之网上最低交易要求(以较高者为准)：

• 基金认购： 最低认购金额为 20,000港元／2,000美元／2,000澳元／2,000加元／2,000欧罗／2,000英镑／200,000日元／2,000纽元。
  
  
  
• 基金赎回： 最低赎回金额为10,000港元／1,000美元／1,000澳元／1,000加元／1,000欧罗／1,000英镑／100,000日元／1,000纽元。
  
  
  
• 同一基金公司转换： 相等于有关转入之基金的最低认购金额。

您只可以用「基金货币」相同的货币认购基金单位。

您可以将基金赎回为「基金货币」或港币。

您可于「投资服务」>「交易状况查询」查阅交易指示的状况。

您可于「投资服务」>「交易状况查询」删除处理中的交易指示。

「更新风险剖析」旨在协助　阁下评估　阁下的投资风险取向，而所载之问题用以表示拥有类似　阁下个人投资特性的典型投资者对投资风险的一般态度。它可能未必符合　阁下对投资风险的实际态度，但将会显示与　阁下相符的投资风险取向。

如　阁下从没有进行风险评估，或　阁下最新的风险评估已超过12个月，您将不可于网上银行认购基金或进行「同一基金公司转换基金」。 请登入个人网上银行并于「分析风险剖析」>「更新风险剖析」进行风险评估。

您可登记本行同名的人民币帐户/信用卡为操作帐户以使用各种网上功能。但请留意只有香港身份证持有人方可开立人民币帐户、定期存款与及使用相关服务。

上海商业银行的网上银行提供下列人民币原币及外汇(只限与港币兑换)之转帐及付款服务给您，惟人民币支票帐户并不适用于网上任何财务交易：

1. 本行帐户转帐
   同名帐户间互相调拨人民币原币或外汇转帐，或以人民币原币转帐至于本行开立之第三者人民币帐户
2. 本行人民币信用卡付款
   以人民币原币或外汇转帐缴付阁下同名或第三者于本行之人民币信用卡款项
3. 以人民币原币或外汇转帐办理阁下同名人民币定期存款

您可以于「本行信用卡付款」以人民币*或港币帐户缴付本行同名或第三者之人民币信用卡卡数。但请注意您并不能透过e-缴费或缴费易缴付人民币信用卡卡数。

注意*：人民币支票帐户并不适用。

对不起，人民币信用卡并不可以作为e-缴费或缴费易的支款帐户。

阁下可于个人网上银行办理人民币电汇(T/T)至国内同名帐户*，或以本地银行即时转帐(CHATS)汇出人民币至本地其他银行之帐户。


* 人民币电汇汇款规定:

• 人民币汇款每人每日之上限为人民币80,000元
• 收款人与汇款人名称必须一致

人民币外汇限额为每人每日买入/卖出各二万元人民币。该限额为不同途径(如网上银行、电话理财及柜台交易等)共用。

讯息[4108]表示您当天之人民币外汇交易提取总额已超过有关限额，您需要在下一个工作天再尝试交易。

讯息[4109]表示您当天之人民币外汇交易存入总额已超过有关限额。您需要在下一个工作天再尝试交易。

下列为人民币交易之操作时间:

• 原币交易:
  二十四小时
  
  
  
• 涉及外汇交易:
  星期一至五: 上午九时至下午七时半
  星期六: 上午九时至下午四时


 

对不起，人民币外汇交易之买入/卖出限额并不能作调整。

提供「预设付款」的网上银行服务包括：

• 本行帐户转帐
• 本行信用卡付款
• 缴付账单（包括e缴费及缴费易）
• 汇款／转帐至其他银行 (电汇，CHATS 及电子交换）

「预设付款」日期最长为45天。但　阁下不能选择星期日或公众假期为「预设付款」执行日。另外，下列服务之「预设付款」执行日不能选择为星期六：

• 缴付账单（包括e缴费及缴费易）
• 汇款／转帐至其他银行 (电汇，CHATS 及电子交换)

该「预设付款」并不会被执行，　阁下需于「预设付款」日之前一个工作天于支款帐户存入足够金额以使交易生效。

该「预设付款」将不被执行。

「预设付款」可涉及外汇交易，并以执行时的汇率计算。如交易金额因汇率波动而超过户口结余或网上银行每日交易限额，该「预设付款」将不被执行。

该「预设付款」将不被执行。

该「预设付款」将不被执行。

该「预设付款」将不被执行。

如「预设付款」执行日上午八时十五分遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告，该「预设付款」将于当日银行服务恢复后执行。
如当日银行并无营业，该「预设付款」将于下一个工作天执行。

阁下可于「预设付款」执行日前一天或之前，登入网上银行更改或取消已设立的「预设付款」。

本行只会于　阁下的「预设付款」未能成功执行时，传送电邮通知至 阁下已登记之电邮地址。
但如　阁下尚未登记电邮地址，　阁下将不会接收到该电子邮件通知。
同时，请参阅问题13。

阁下可于登入网上银行后到「个人化」>「更新」>「更改电邮地址」查询已登记的电邮地址。

如欲登记电邮地址或更改个人资料包括电邮地址，烦请按此下载「更改地址 / 联络资料通知书」，并在填妥后交回任何分行。

如　阁下没有收到任何电邮通知，并不代表阁下的「预设付款」已经成功执行。请在「预设付款」执行日登入网上银行，于「预设付款 - 预设付款记录」查阅「预设付款」的交易结果。

阁下可透过电子结单服务在个人网上银行接收电子版本之结单。

透过个人网上银行，阁下可以查阅到下列种类的结单：

• 港元/外币简便活期储蓄帐户结单
• 港元/美元/人民币支票帐户结单
• 存款帐户综合月结单
• 港元/人民币信用卡帐户月结单
• 证券帐户结单

如属个人帐户者：阁下可以登入个人网上银行并进入「电子结单服务 – 登记或取消电子结单服务」来为　阁下已注册在 i-Banking 服务内之帐户作登记或取消电子结单服务。

如属联名帐户者：请下载及填妥「要求及指示i-Banking表格 - 登记 / 取消电子结单服务」后，交回本行任何一间分行办理。

如果　阁下登记或取消电子结单服务是透过个人网上银行申办时，阁下的指示将于3个工作天内生效。

如果　阁下登记或取消电子结单服务是以「要求及指示i-Banking表格 - 登记 / 取消电子结单服务」申办时，阁下的指示将于7个工作天内生效。

本行将不会为已登记电子结单服务的帐户提供纸张结单。

已登记电子结单服务的存款帐户、证券帐户及信用卡帐户，其电子结单将于「电子结单邮箱」内保留十二个月。

尚未登记电子结单服务的存款帐户、证券帐户及信用卡帐户，其电子结单只会被保留三个月。

注意：在有关保留期过后，阁下的电子结单将会自动地被删除。如　阁下希望保存一份副本作备存时，请自行下载及储存　阁下的电子结单。

当新电子结单准备好时，本行将会发送电邮通知书至 阁下于本行登记之电邮地址。　

阁下如需更改电邮地址或其他联络资料，请尽快通知本行。


注意：

• 假如需要为　阁下的电邮地址或其他联络资料作更改时，请尽快通知本行。
• 倘若　阁下尚未登记电邮地址，或登记之电邮地址已不正确，请下载及填妥「更改联络资料通知书」，并交回本行任何一间分行办理。

　阁下可于登入网上银行后选择「个人化」>「更新」>「更改电邮地址」，便可以更新　阁下的电邮地址，或可下载并交回已填妥之「更改联络资料通知书」至本行任何一间分行办理。

不是。如　阁下没有收到任何电邮通知书，并不代表　阁下的帐户没有新结单。请不时登入个人网上银行，并于「电子结单邮箱」内查阅　阁下的电子结单及检查电邮帐户之设定。

如果　阁下的帐户已从 i-Banking服务中删除，或　阁下的个人网上银行服务已被终止，或　阁下的帐户已被取消时，阁下将不能再于网上查阅该(等)帐户的电子结单，因此本行建议　阁下下载及储存　阁下的电子结单，以作备存。

注意：如有需要，阁下可向本行提出申领结单的副本。

如　阁下的帐户已从 i-Banking 服务中删除，或　阁下的个人网上银行服务已被取消时，相关帐户的电子结单服务将会自动地被取消，另本行将会恢复提供其纸张结单。

如为存款帐户综合月结单时，阁下只需为其基本帐户作登记 i-Banking 服务即可。

如果　阁下已更改/已删除存款帐户综合月结单的基本帐户，或　阁下存款帐户综合月结单服务已被取消时，阁下将不能于网上查阅该存款帐户综合月结单，因此本行建议　阁下下载及储存　阁下的电子结单以作备存。

注意：如有需要，阁下可向本行提出申领结单的副本。

如果　阁下已更改/已删除该存款帐户综合月结单的基本帐户后， 阁下需要为新的存款帐户综合月结单基本帐户作重新登记电子结单服务(新的基本帐户必须登记了 i-Banking 服务)。

可以。　阁下可透过网上银行或亲身到各分行办理索取保留期过后的月结单。

如要取得不可再透过本行网站取览及下载的任何电子结单的列印本，或须缴付相关费用。我们建议阁下将所需电子结单列印或下载，以作记录。

数码证书指由核证机关发出及数码签署的电子文档，以核实证书持有人之身份。

不是，阁下可选择是否于个人「网上银行」使用数码证书。
惟请注意选择不使用数码证书的客户将不能办理无登记转帐/汇款。而缴费至下列四类商户亦须预先登记商户账单资料：

• 银行及信用卡
• 信贷财务
• 证券公司
• 香港赛马会

现在我们可以接受两种数码证书。

• 香港邮政电子证书 (个人)
• 香港智能身份证电子证书
• 香港邮政银行证书 (上海商业银行 - 个人)
• 电证服务上商银行个人 Premium 数码证书

香港邮政电子证书(个人)指由香港邮政核证机关 (CA) 发出、签署及管理之数码证书。

香港智能身份证电子证书指由香港邮政核证机关 (CA) 发出、签署及管理之数码证书内载入由香港特区政府发出新的智能身份证。

电证服务上商银行个人 Premium 数码证书指由电子核证服务有限公司发出、签署及管理之数码证书。

倘若您持有香港身份证，您可申请香港邮政电子证书(个人)或香港智能身份证电子证书；


假如您不是香港身份证持有人，则需申请电证服务上商银行个人 Premium 数码证书。

香港邮政电子证书(个人)及香港智能身份证电子证书可在香港邮政局申请，详情请与香港邮政联络。

电证服务上商银行个人 Premium 数码证书，则需亲临上海商业银行各分行申请办理。个人网上银行客户申请电证服务上商银行个人 Premium 数码证书的费用为港币388元 (包括 iKey)。

您的电证服务上商银行个人 Premium 数码证书，将于每三年更新一次。至于香港邮政电子证书(个人)请与香港邮政联络。

香港邮政数码证书(个人) - 您可透过传真或邮寄方式递交撤销证书的要求，亲自前往邮局或发送 一份经数码签署的电子邮件给香港邮政。详情请浏览网址 http://www.hongkongpost.gov.hk/。亦应同时通知上海商业银行有关撤销证书的要求。

香港邮政银行证书 (上海商业银行)及电证服务上商银行个人 Premium 数码证书 - 您可致电本行客户服务热线 2818 0282 或以邮寄方式递交撤销银行证书及Premium 数码证书的要求，亲自前往各分行或发送 一份经数码签署的电子邮件给上海商业RA Centre。邮址为 ra@shacombank.com.hk。

• 香港智能身份证
• i-Key