1.
附属卡持卡人可否使用「信用卡网上快线」服务?
2.
当我在首次使用「信用卡网上快线」服务时,曾被要求输入自动柜员机密码然后再选择新密码代替。现在我可否继续使用原本的自动柜员机密码操作自动柜员机服务?
3.
如果我更改「信用卡网上快线」私人密码,我的自动柜员机密码会否同时被更改?此外,如果我更改自动柜员机密码,我的「信用卡网上快线」私人密码会否亦被更改?
4.
我已忘记信用卡的自动柜员机密码,我如何可使用「信用卡网上快线」?
5.
我已错误输入「信用卡网上快线」私人密码达三次,现在我不能使用该服务,我如何可重新使用?
不可以。此项服务只限主卡及公司卡持卡人使用。附属卡持卡人不能使用「信用卡网上快线」服务。
可以。「信用卡网上快线」及自动柜员机服务之密码完全独立,而自动柜员机密码只可经自动柜员机更改。当首次使用「信用卡网上快线」服务时,被要求输入自动柜员机密码主要乃为核实身份之用,以后实际使用「信用卡网上快线」时须输入该新密码。操作自动柜员机服务仍需输入沿用的自动柜员机密码。
不会。正如以上所述,「信用卡网上快线」及自动柜员机服务之密码完全独立,更改其中一项私人密码并不会影响另一项服务。
您可申领一「信用卡网上快线」私人密码作此用途。请联络本行客户服务主任(电话2818-8236)以索取「要求及指示i-Banking表格(信用卡网上快线)」或直接于网页内下载该表格要求重发密码,于填妥后请交回本行。稍后本行将按阁下之邮寄地址独立寄奉全新「信用卡网上快线」私人密码。请于本行网址内选择「登入」功能及按指示使用。
你的「信用卡网上快线」私人密码已暂时被冻结。请联络本行客户服务主任(电话2818-8236)或直接于网页内下载「要求及指示i-Banking表格(信用卡网上快线)」,于填妥后请交回本行,以恢复该服务,你必须输入原本之正确「信用卡网上快线」私人密码方可继续使用。