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Q&A |
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| Q1: |
旅游保险有没有年龄限制? |
| A1: |
有。年龄超过75岁而欲购买单次旅游保险计划，需要预先取得保险公司允许及报价。受保人年龄少于17岁又独自旅游（无论跟旅行团与否），则只可购买「银」或「铜」计划 。新做全年多次旅游保险计划之年龄限制为70岁，续保则可至75岁。 |
| Q2: |
最长之旅程是多少日? |
| A2: |
单次旅游保险计划为180日。全年多次旅游保险计划为90日，但旅游次数不限。 |
| Q3: |
可否在旅途中才购买旅游保险? |
| A3: |
旅游保险必须于出发前办妥，保险公司在一般情况下不会接受在旅程中途才购买。 |
| Q4: |
旅途中欲多玩数天，可否延长旅游保险保障期? |
| A4: |
可以。但必需在已经发出之保单到期前通知保险公司延长，及缴付额外保费。但仍不可以超过最长之受保旅程。（请参阅Q2） |
| Q5: |
购买保单后，在出发前可否取消保单及退回保费? |
| A5: |
不可以。因有保障在保险公司在接受投保后便已生效，故旅游保单一经批核便不能取消。如未能成行之原因符合「取消行程」保障，可依据保险条款索偿不能退回之团费。 |
| Q6: |
家庭计划是否包括祖父母? |
| A6: |
家庭计划只包括父母及未满17岁之子女(以旅游出发日计算)，祖父母及已满17岁之子女必需自行购买个人计划。 |
| Q7: |
外籍人士可否购买旅游保险? |
| A7: |
可以，只要受保人能提供有效之护照号码及从香港出发及回港，便可以购买。 |
| Q8: |
若有佣人随行，该佣人是否包括在家庭计划内? |
| A8: |
否。建议雇主为该佣人安排一份个人旅游保险计划。 |
| Q9: |
保险期限是否要包括离港日及回港日（香港时间）? |
| A9: |
是。若受保人从其居所直接到已安排之交通工具地点例如机场，旅游保险计划内之「人身意外保障」从受保人离家那刻已经生效，直至旅游完结后返港如受保人直接回家，则到达家门才终止。 |
| Q10: |
如旅行社倒闭，受保人之旅游保险可否获得赔偿? |
| A10: |
旅游保险不承保因旅行社、旅游承办商或旅游行程中服务的营运商破产、清盘、错误、疏忽或不负责任的行为。客户应向有关公司索偿。 |
| Q11: |
若要索偿返港覆诊之医疗费用，是否必须先在受保旅程中就医? |
| A11: |
是。根据保单条款，受保人必须在受保旅程中就同一病症或意外就医，才可于回港后索偿跟进治疗之费用。 |
| Q12: |
有没有团体折扣? |
| A12: |
7人或以上一起投保，可享特别折扣，若人数超过12人，可获更大折扣优惠， 请与个人保险业务中心联络。 |
个人保险业务中心
服务专线: 2902 4332
此介绍只供参考之用，有关此项保险计划的详细内容及细则，请参阅保单。
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