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不动帐户
 
Q: 何谓不动帐？

A: 储蓄、支票或其他类别的存款帐户，若在一段时间内 ( 通常为六个月或以上 ) 并无任何交易 ( 银行主动支付利息及扣除手续费的交易除外 ) ，大部份银行会归纳此类账户为不动帐户 。
 

Q: 如何避免持有不动帐户 ？

A: 客户可点算自己持有的帐户。客户可选择保留需要的帐户，而更佳的做法是将帐户合并，从中赚取较多的利息及避免缴付手续费。如需要正式取消所有不需要的帐户，请辨别所有常行指示及直接付款授权书，并中止有关指示及授权后，才取消不必要的帐户。
另外，当个人资料有所变更，必须通知你的往来银行，否则，银行可能无法联络你或仍继续将帐户结单寄往你的旧地址。不了解帐户状况并不代表客户不需承担有关的责任。
最后，请客户阅读你的邮件，不要忽视银行的通知。

* 资料由香港银行公会提供
 

Q: 贵行会否收取不动户手续费?

A: 会的。于每年三月及九月，本行会向结余少于港币一仟元正及在过去连续十二个月内无进支的每个活期帐户征收「不动户半年手续费」港币一百元正。
 

Q: 如何避免被收取上述「不动户半年手续费」?

A: 阁下只需于每个帐户内维持最低港币一仟元正之结余，或于每年三月及九月前之十二个月内，于每个帐户进行最少一次进支交易。
 

 

支付及缴费
 
Q: 客户需要提前多少时间缴付账单？

A: 请参考商户在结单上的说明，或直接联络商户 。

 
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