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個人網上銀行

常見問題

投資服務相關問題

貴行的網上銀行提供了哪些投資服務?
上海商業銀行的網上銀行提供下列投資服務給 閣下:

結餘查詢
  • 組合總覽
  • 投資基金
  • 證券
  • 債券
  • 貨幣掛鈎存款
  • 股票掛鈎存款
  • 商品

交易記錄

基金服務
  • 基金認購
  • 基金贖回
  • 同一基金公司轉換基金
  • 搜尋基金
  • 查詢基金價格

貨幣掛鈎存款服務
  • 貨幣掛鈎存款利率查詢及交易
  • 貨幣掛鈎存款參考匯率
  • 已到期之貨幣掛鉤存款

提示服務
  • 價格提示

交易狀況查詢
  • 交易狀況查詢

分析風險剖析
  • 查詢風險剖析
  • 更新風險剖析
怎樣才可使用網上銀行的投資服務?
閣下需先登記證券賬戶及結算賬戶以使用網上銀行的投資服務。
「更新風險剖析」功能的用途是什麼?
「更新風險剖析」旨在協助 閣下評估 閣下的投資風險取向,而所載之問題用以表示擁有類似 閣下個人投資特性的典型投資者對投資風險的一般態度。它可能未必符合 閣下對投資風險的實際態度,但將會顯示與 閣下相符的投資風險取向。

投資服務相關問題 - 基金服務

我可於網上銀行交易哪些基金?
本行網上基金交易為 閣下提供多種優質基金,由眾多著名的基金管理集團及公司管理。詳情
網上銀行基金交易的截數時間為何時?
除了在香港銀行及該基金的主要投資市場停止運作(例如當地公眾假期)的情況下, 我們的日常交易時間是星期一至星期五早上九時至下午三時(香港時間)。

網上基金交易服務的截止時間亦同樣為該基金之任何交易日的下午三時(香港時間)。
遇有八號或以上颶風訊號或黑色暴雨警告,我可以遞交網上基金交易指示嗎?
如遇有八號或以上颶風訊號或黑色暴雨警告, 閣下仍可遞交網上基金交易指示。

如銀行服務於當日恢復, 閣下的交易指示將於銀行服務恢復後處理。

如當日銀行並無營業, 閣下的交易指示將於下一個交易日處理。
基金認購金額何時會於結算賬戶扣除?
如 閣下於交易時間內輸入交易指示,交易金額將即時自結算賬戶扣除。

如 閣下於交易時間外輸入交易指示,交易金額將於下一個交易日自結算賬戶扣除。請於一個工作天前於結算賬戶存入足夠金額。如 閣下的結算賬戶的可動用結餘不足, 閣下的交易指示將不被執行。

本行只會於未能自 閣下的結算賬戶扣除交易金額時,傳送電郵通知至 閣下已登記之電郵地址。但如 閣下尚未登記電郵地址, 閣下將不會接收到該電子郵件通知。
 
如我沒有收到任何電郵通知,是否代表我的交易指示已經成功執行?
如 閣下沒有收到任何電郵通知,並不代表 閣下的交易指示已經成功執行。請登入網上銀行後,於「投資服務」>「交易狀況查詢」查閱交易指示的狀況。
網上投資服務之每日最高轉賬限額是多少?
網上銀行投資交易的每日限額為港幣五千萬元(所有投資產品共用)。 閣下可登入網上銀行後,於「個人化」>「更新」>「更改轉賬限額」查閱及調低有關限額。
網上基金服務之最低交易金額是多少?
網上基金服務之最低交易金額相等於所選取的基金之最低交易要求或下列之網上最低交易要求(以較高者為準):
 
  • 基金認購: 最低認購金額為 20,000港元/2,000美元/2,000澳元/2,000加元/2,000歐羅/2,000英磅/200,000日元/2,000紐元。
  • 基金贖回: 最低贖回金額為10,000港元/1,000美元/1,000澳元/1,000加元/1,000歐羅/1,000英磅/100,000日元/1,000紐元。
  • 同一基金公司轉換: 相等於有關轉入之基金的最低認購金額。 
我可以用「基金貨幣」以外的貨幣認購基金嗎?
閣下只可以用「基金貨幣」相同的貨幣認購基金單位。
我可以將基金贖回為「基金貨幣」以外的貨幣嗎?
閣下可以將基金贖回為「基金貨幣」或港幣。
如何查詢我的基金交易指示?
閣下可於「投資服務」>「交易狀況查詢」查閱交易指示的狀況。
如何刪除處理中的基金交易指示?
閣下可於「投資服務」>「交易狀況查詢」刪除處理中的交易指示。
如我從沒有進行風險評估,或我最新的風險評估已超過12個月,我可於網上銀行認購基金或進行「同一基金公司轉換基金」嗎?
如 閣下從沒有進行風險評估,或 閣下最新的風險評估已超過12個月, 閣下將不可於網上銀行認購基金或進行「同一基金公司轉換基金」。 請登入個人網上銀行並於「分析風險剖析」>「更新風險剖析」進行風險評估或於分行辦理風險評估更新。

 投資服務相關問題 - 貨幣掛鈎存款服務

何謂「貨幣掛鈎存款」? 這產品如何運作?
「貨幣掛鈎存款」綜合了傳統的定期存款和貨幣期權合約,讓 閣下可因應外匯市場走勢,取得傳統的定期利息之餘,更可獲由期權金轉化成的額外利息,讓 閣下有機會獲享潛在回報。
 
有關「貨幣掛鈎存款」的運作詳情,可按此參閱。
本產品有哪些主要風險?
有關「貨幣掛鈎存款」的主要風險,可按此參閱。
網上貨幣掛鈎存款的交易時間為何時?
我們的交易時間是星期一至星期五早上九時至下午八時(香港時間),公眾假期除外。
遇有八號或以上颶風訊號或黑色暴雨警告,我可以進行貨幣掛鈎存款交易嗎?
如八號或以上颶風訊號或黑色暴雨警告於交易時段開始前懸掛, 閣下將不能進行貨幣掛鈎存款交易,直至有關訊號除下。
 
如八號或以上颶風訊號或黑色暴雨警告於交易時段開始後懸掛, 閣下仍可進行貨幣掛鈎存款交易。
網上貨幣掛鈎存款交易之交易限額是多少?
每筆網上貨幣掛鈎存款交易的上限為二百五十萬美元(或等值外幣)。
 
另外,網上銀行投資交易的每日限額為港幣五千萬元(所有投資產品共用)。 閣下可登入網上銀行後,於「個人化」>「更新」>「更改轉賬限額」查閱及調低有關限額。
如何查詢我的貨幣掛鈎存款交易指示?
您可於「投資服務」>「交易狀況查詢」查閱交易指示的狀況。
如我最新的風險評估已超過12個月,我可於網上進行貨幣掛鈎存款交易嗎?
如 閣下最新的風險評估已超過12個月,您將不可於網上進行貨幣掛鈎存款交易。 請登入個人網上銀行並於「分析風險剖析」>「更新風險剖析」進行風險評估或於分行辦理風險評估更新。
如我從未進行過貨幣掛鈎存款交易,我可於網上進行首次貨幣掛鈎存款交易嗎?
對不起,首次貨幣掛鈎存款交易必須親身到分行辦理。
如我是65歲或以上,我可於網上進行貨幣掛鈎存款交易嗎?
對不起, 閣下必須親身到分行辦理。
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