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繳賬

上海商業JETCO Pay

為什麼需要於付款前把我的手機聯絡人加入至我的朋友名單?
加入您手機聯絡人內的親友手機號碼至您的朋友名單可協助您處理您的轉賬及避免錯誤付款/發出付款要求至一個不正確的手機號碼。
加入至我的朋友名單內的聯絡人有沒有上限?
您的朋友名單可儲存最多99名聯絡人。

朋友名單可簡易進行更新,只需於上海商業 JETCO Pay 手機應用程式內簡單數個步驟即可加入及/或移除朋友名單的聯絡人。

本行建議您應不時根據個人需要更新您的朋友名單,並確保您的朋友名單更新無誤。
為什麼我的朋友名單內的聯絡人會出乎意料的顯示為「不明聯絡人」?
當您更新或移除您手機內的聯絡人,但未就有關變更修改您的朋友名單,該聯絡人會被顯示為「不明聯絡人」以提醒您朋友名單尚未作出相應更新。當您留意到「不明聯絡人」出現在您的收款人名單時,您應從您的朋友名單移除該聯絡人並加入新的正確聯絡人以作替代。

本行建議您應不時根據個人需要更新您的朋友名單,並確保您的朋友名單更新無誤。
我可以於任何時間進行付款嗎?
可以。您可以使用上海商業 JETCO Pay 於任何時間發出付款指示,而該交易亦會於您確認付款指示後即時送達至您的親友。

確認付款時,如確認畫面顯示收款人的部分姓名,款項會直接即時存入收款人的銀行賬戶;反之款項需在收款人確認收款後才入賬。
付款密碼有什麼功用?
付款密碼是一個額外的密碼用作加強交易安全。收款人只可以在透過其他渠道(如:Whatsapp、電郵、SMS短訊)從您處接收到付款密碼方可收款。

註:適用須收款人確認收款之交易。
我可以如何得知我的支付已被收取?
當您的收款人收取您支付的款項時,您會收到訊息通知,同時「P2P 記錄」 > 「轉出」的交易狀況亦會更新為「已入賬」或「請在[dd/mm/yyyy]後查看收款賬戶」。

註:適用須收款人確認收款之交易。
收款人確認收款後,款項會即時存入銀行賬戶嗎?
確認付款時,如確認畫面顯示收款人的部分姓名,款項會直接即時存入收款人的銀行賬戶;反之,款項需在收款人確認收款後才入賬。

如果該款項須收款人確認收取﹕

如收款人透過 JETCO Pay 參與銀行的手機應用程式收款,當收款人完成收款後,款項會即時存入其銀行賬戶。

如收款人以非參與 JETCO Pay 的銀通會員銀行於星期一至星期五下午七時三十分或之前(公眾假期除外)收款,當收款人透過 JETCO Pay P2P 手機應用程式完成收款後,一般需要一個工作天以存入款項至收款人銀行賬戶。此資訊僅供一般參考,收款人應向銀通及/或所屬收款銀行查詢收款截數時間及確實所需到賬日數。

如收款人以非銀通會員銀行於星期一至星期五下午七時三十分或之前(公眾假期除外)收款,當收款人透過 JETCO Pay P2P 手機應用程式完成收款後,一般需要三個工作天以存入款項至收款人銀行賬戶。此資訊僅供一般參考,收款人應向銀通及/或所屬收款銀行查詢收款截數時間及確實所需到賬日數。
如何可知道我的親友收款後會否即時到賬?
確認付款時,如確認畫面顯示收款人的部分姓名,款項會直接即時存入收款人的銀行賬戶;反之,款項需在收款人確認收款後才入賬。

以上資訊僅供一般參考,收款人應向所屬收款銀行查詢到賬安排及確實所需到賬日數。
上海商業 JETCO Pay之「付款」 有沒有任何轉賬限額?
有。


轉賬最低限額:
 
  • 每次轉賬須為最少HK$1。

每日限額:
 
  • 您透過上海商業 JETCO Pay所作的付款最多不超過您於申請此服務時自行訂定的每日轉賬上限。
  • 每日限額根據本行系統紀錄每日午夜重新計算。
  • 您可以於申請服務時或於登記後的任何時間透過向本行遞交修改指示以訂定每日轉賬上限。


註﹕此每日限額為上海商業 JETCO Pay「付款」及「送禮物」所共用。
我所作的付款指示有沒有到期日?
有。如該款項須收款人確認收取,而若收款人於您發出指示後的七個日曆日內還未確認收款,您所作的付款指示將會到期失效。

指示到期後,發出款項將會退回至扣賬銀行賬戶。

註:適用須收款人確認收款之交易。
我可否取消我的付款指示?
如該款項毋須收款人確認收取,款項將直存入收款人賬戶,您的付款指示將不可取消。請於確認您的付款指示前加倍注意所輸入資料的完整性和正確性。

如該款項須收款人確認收取,而收款人尚未確認收款,您可以於上海商業 JETCO Pay 手機應用程式內取消您的指示。

當收款人確認收款後,您的付款指示將不可撤銷。請於確認您的付款指示前加倍注意所輸入資料的完整性和正確性。
若我付款至一個錯誤的號碼,我該怎麼辦?
如該款項毋須收款人確認收取,款項將直接存入收款人賬戶,您的付款指示將不可撤銷。請於確認您的付款指示前加倍注意所輸入資料的完整性和正確性。

如該款項須收款人確認收取,而收款人尚未確認收款,請立即取消您的付款指示。

當收款人確認收款後,您的付款指示將不可撤銷。請於確認您的付款指示前加倍注意所輸入資料的完整性和正確性。
為何「請在[dd/mm/yyyy]後查看收款賬戶」會出現在我的付款指示交易狀況?
相關款項只會在您確認付款指示後即時由您的登記銀行賬戶扣除一次。您不會於交易狀況內的日子再被扣賬。

交易狀況「請在[dd/mm/yyyy]後查看收款賬戶」主要讓收款人了解已經確認收款而款項有待存入款項至收款人銀行賬戶。

此交易狀況同時讓您知悉款項到賬日子以供一般參考,收款人應向所屬收款銀行查詢確實到賬日子。

註:適用須收款人確認收款之交易。
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