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中小企网上银行

系统要求及技术支援

系统要求 (适用于个人电脑设备)

网上银行系统是以互联网为操作平台,故操作时并不需要安装任何专有软件。然而,使用者操作时,仍须确保有关电脑已达致下列之基本要求,以获得最理想的表现:

一部可连接至互联网的电脑

  • 作业系统:
    • 视窗8或以上(推荐)
    • Mac OS 14.1或以上
  • 浏览器:
    • Chrome 84.0或以上 (微软视窗/苹果Mac)
    • Edge 84.0或以上 (微软视窗)
    • Firefox 63.0或以上(微软视窗/苹果Mac)
    • Safari 14.1或以上(苹果Mac)
  • 为达致最佳效果,请以1024x768解像度及中型字体来检视。
 

系统维护时间表

为让您体验更优质的网上服务,本行会不时进行系统提升。更多资讯,请按此


技术支援

1. 我是否需要启动JavaScript及SSL?

是,你需要先启动Java及JavaScript。

(A)启动Java及JavaScript:
启动Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本内之Java及JavaScript所需之步骤:

  • 从项目列中选取「工具」
  • 选取「Internet 选项」
  • 选取「安全性」按钮
  • 选取「Internet」为「Web内容的区域」,于「此区域的安全层级」项下选取「中安全性」
  • 按「确定」离开对话方格

 

(B)启动SSL:
启动Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本内之SSL所需之步骤:

  • 从项目列中选「工具」
  • 选取「Internet选项」
  • 选取「进阶」按钮
  • 于「安全性」项下勾选「使用TLS1.2」之方格
  • 按「确定」离开对话方格

 

更新Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本至128-位元之SSL所需之步骤:

  • 从项目列中选「说明」
  • 选取「关于Internet选项」
  • 按「确定」下载微软之128-位元SSL(如画面没有显示128-位元之记录)

 

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