转用电子结单，节省纸张结单费用，更方便，更环保。
服务简介
您可随时随地登入个人网上银行/「上商理财」手机应用程序查阅及下载电子结单，请立即登记电子结单服务*，减少用纸，为环保出一份力，管理账单从此变得更环保、更方便！
适用结单类别：
港元/外币简便活期储蓄账户结单、港元/美元/人民币支票账户结单、综合月结单、港元/人民币信用卡账户月结单及证券账户结单。
电子月结单的优点
- 支持环保: 减少使用纸张。
- 方便快捷: 随时随地，轻松掌握财务记录。
- 实时通知: 电子结单备妥后，将以电邮方式通知。
信用卡客户于到期付款日前将额外收到电邮通知。^
登记电子结单流程
尚未登记「个人网上银行服务」的客户:
请先于网上或「上商理财」手机应用程序登记「个人网上银行服务」，方可使用电子结单服务。详情请查看我们的网上银行登记示范。
尚未下载「上商理财」手机应用程序的客户:
请透过官方软件应用商店 Google Play Store / App Store 或本行网页服务简介下载手机应用程序「上商理财」。
步骤1：登入「上商理财」手机应用程序，并点击「电子结单」下的「登记」
步骤2：于「电子结单」页面，点击「登记 / 修改」
步骤3： 于「结单类别」 选择「电子结单」
步骤4：阅读电子结单服务备注及声明，并点击「接受及继续」
步骤5：确认申请电子结单之内容，并点击「确定」
步骤6：「电子结单服务」登记完成
感谢您登记电子结单服务。服务将于1个工作天后生效，届时您可以在网上收取、浏览、储存及打印有关账户的结单。
步骤3：阅读电子结单服务备注及声明，并点击「接受及继续」
步骤4：确认申请电子结单服务之内容，并点击「确定」
立即行动
感谢您登记电子结单服务。服务将于1个工作天后生效，届时您可以在网上收取、浏览、储存及打印有关账户的结单。
为让您逐步适应电子结单服务，当您登记电子结单服务后，我们将于两个月后停止纸张结单服务1。
注:
- 信用卡结单及证券账户结单将于电子结单服务生效后，停止寄出纸张结单。
预设收取电子结单服务
为响应环保及减少使用纸张，本行为所有已登记个人网上银行的现有及新开立的个人理财简便活期储蓄、支票账户或信用卡客户(上海商业银行信用卡及营联信用卡，不包括商务及公司信用卡)预设收取电子结单，其他账户类别如证券户口等亦将分阶段预设为收取电子结单。
注：
- 由2025年3月起，本行将陆续为所有已登记个人网上银行的个人理财简便活期储蓄及支票账户预设收取电子结单，但不包括(1)年龄为18 岁以下或65 岁及以上及(2)「慧通理财」客户。电子结单发出后将以电邮通知。本行保留随时更改或终止电邮通知服务之权利，而无须另行通知。请您自行不时于个人网上银行查阅已上载之电子结单。
- 有关设定可于网上随时更改。如欲保留接收纸张结单，请登入个人网上银行「结单-登记/取消电子结单服务」版面内更改有关设定。若保留纸张结单服务，个别户口类别将会收取费用，详情请向本行查询。
个人理财简便活期储蓄及支票账户纸张结单费用#:
- 由2025年6月1日起，个人理财简便活期储蓄及支票账户纸张结单每客户每半年收取HK$30。
- 个人理财简便活期储蓄及支票账户纸张结单费用不适用于以下客户：（1）年龄为18 岁以下或65 岁及以上、（2）「慧通理财」客户及（3）透过本行以自动转账领取综合社会保障援助或政府伤残津贴。如客户为（i）身体或智力残障或（ii）并非透过本行领取综合社会保障援助或政府伤残津贴，客户须自行填写申请表或提供有关证明文件至本行以豁免收取纸张结单费用。倘有任何疑问，请致电客户服务热线 (852) 2818 0282 或亲临本银行任何一间分行查询。
个人理财之简便活期储蓄及支票账户纸张结单费用特别安排：
由2025年6月1日至2025年11月30日内，合资格客户成功为其所有个人理财之简便活期储蓄及支票账户登记电子结单服务，2025年12月时将不会被收取港币30元个人理财之简便活期储蓄及支票账户纸张结单费用。
上述安排须受有关条款及细则约束，详情请参阅条款及细则或向本行职员查询。
信用卡纸张结单费用#:
- 信用卡纸张结单每账户每月收取 HK$5。
- 信用卡纸张结单费用不适用于以下客户：（1）年龄为18岁以下或65岁及以上、（2）领取综合社会保障援助及（3）领取政府伤残津贴。在（2）或（3）之情况下，客户须自行填写申请表或提供有关证明文件至本行或可致电本行信用卡客户服务热线(852) 2818 8236查询。
有关其他电子结单服务相关问题，欢迎按此浏览。
*受条款及细则约束。
^所有新登记或现有个人网上银行之信用卡客户，本行将为其名下之信用卡由纸张结单转为电子结单，并于结单发出后及到期付款日前以电邮通知。本行保留随时更改或终止电邮通知服务之权利，而无须另行通知。请您自行不时于个人网上银行查阅已上载之信用卡电子结单。
#此等收费仅适用于香港特别行政区开户之本行客户。于国内及海外分行开户之本行客户如有任何查询，请联络本行海外分行职员或服务中心。
以上资料将会不时更新，请适时查阅以知悉其时最新之安排。
