主页
banner

网上保安资讯

网上银行保安小锦囊

个人密码篇

  • 切勿透露阁下的使用者号码及密码予其他人,包括声称是本行职员或警方的人士。本行职员在任何情况下绝对不会透过任何途径包括致电或电邮等向阁下索取此等个人资料。
  • 在记住您的密码后, 立即毁灭印有阁下密码的函件。
  • 切勿让其他人使用阁下的密码。
  • 建议选用英文字母和数字的组合为私人密码。避免使用容易被猜测的密码,例如:生日、电话号码、重复之数字组合或阁下进入其他系统或网上服务的使用者号码及密码。
  • 不时更改阁下的密码。


使用习惯篇

  • 切勿把操作中之个人电脑/流动通讯装置﹝例如:手机、平板电脑等﹞闲置不理,而离开时应立即按「登出」按钮及终止联线。设立自动上锁和启用密码锁功能以防止他人未经授权使用您的流动电话/手提电脑/平板电脑。
  • 删除储存在与他人共用之电脑记忆体及硬碟内的临时档案。
  • 请默记阁下的使用者号码及密码,不要写下该些资料。切勿储存密码于电脑/流动通讯装置或浏览器内或重复使用密码,并取消「自动完成」功能。
  • 切勿在电脑内安装文件分享软件。
  • 定期查阅阁下户口结余及月结单。如发现不寻常的交易,请尽快告知本行。
  • 避免以公众/共用电脑/共用流动通讯装置及公共Wi-Fi无线上网或没有密码保护之Wi-Fi无线上网登入i-Banking服务,并确定其他人不能看见阁下的萤幕或所输入的资料。
  • 确保使用适当之个人电脑/流动通讯装置及网上连接安全措施。


防毒软件篇

  • 安装防火墙并设定合适的安全级别或存取控制方法及经常更新电脑保安防护软件﹝例如:防间谍、防毒软件等﹞以防御间谍程式及病毒(如木马程式)。亦应不时使用适当防病毒软件及防间谍软件扫描您的个人电脑。
  • 为电脑/流动通讯装置及浏览器下载及安装最新之安全套件更新及增修版程式,以确保阁下获最先进之保护。
  • 为防止在不知情下被安装间谍软件及病毒入侵,避免浏览可疑网站或从该等网站下载软件,切勿安装盗版软件、来源未明的免费软件、程式及智能电话应用程式;或使用已被破解之装置;或打开来源未明或可疑之电邮及其附件。如有出现不寻常之弹出视窗及/或电脑反应不正常地缓慢,请登出网上银行并以病毒防护软件扫描电脑。
  • 为防止第三者透过网络盗取阁下的个人资料,请关闭视窗系统的「档案及列印分享」功能,并限制电脑使用者的存取权限。li>
  • 确保定期为档案备份,以便在受病毒感染后可用以把档案还原。

香港电脑保安事故协调中心呼吁


网上银行篇

  • 核对上次登入日期及时间。
  • 于登入i-Banking服务前及登入时,请确定已关闭其他浏览器视窗。
  • 切勿以电邮内的连结或可疑的突现式视窗或经第三者网页连结登入本行i-Banking服务。切勿于弹出视窗或可疑网站输入任何资料(例如使用者号码、密码等)。
  • 在曾经浏览过的真正银行网页加上书签,以便日后使用i-Banking或输入本行正确的网址(http://www.shacombank.com.hk)本行已采用最新之保安加密措施EV SSL证书「延伸验证SSL证书」。倘阁下使用以下之浏览器登入本行i-Banking服务,浏览器的网址列会转为绿色并显示本行名称(Internet Explorer 7.0/Firefox 3.0/Chrome/Safari 4.0或以上)。若阁下并非使用上述浏览器,在登入i-Banking之网页后,阁下会看见一把小锁,只要按此小锁两下,画面上便会显示由VeriSign发予本行之伺服器凭证内容及有效期限,证实客户正在浏览本行之真实网站。
  • 确保妥善保存及保密所有用于i-Banking服务的装置(例如聪明卡、储存数码证书的i-Key)及/或密码。使用完毕后请将数码证书之储存装置从电脑上移除。
  • 切勿于浏览器内装置数码证书或储存数码证书于硬磁碟机内。
  • 个人资料如有更改(例如电话、电邮或通讯地址),请尽快通知本行更新。
  • 登入密码-设定难以猜破及与其他服务不同的密码,并定期更新。切勿记录密码在电脑、手机或当眼位置。如银行有提供保安编码器,便需妥善保管。
  • 电脑及手机-保护用以登入的电脑及手机。避免透过公用电脑或公共无线网络登入。
  • 银行网址及App-应透过输入银行网址、书签或网上银行流动应用程式(App)登入。切勿透过电邮、网上的超连结或附件登入或提供个人资料(包括密码)。
  • 登入过程-检查登入网页及过程有否异样(如出现可疑的弹出视窗、视窗运作缓慢、重复要求客户输入密码、被要求提供额外的个人资料)及是否有人窥看密码,并在使用后马上登出。
  • 及时查阅本行发出的手机短讯及通讯,并查核交易纪录。若发现可疑情况,应立即通知银行。银行一定不会以手机短讯、电邮或预录语音讯息电话,要求客人提供任何敏感的个人资料 。本行亦不会以手机短讯、电邮或电话要求客人提供密码或用户名称。

倘若阁下察觉有不寻常之账户活动,包括与上次登入资料或伺服器凭证不符,请立即更改个人密码及致电24小时服务热线(852)2818 0282或亲临任何一间分行与本行客户服务主任联络。客户可联络 反诈骗协调中心 (ADCC) 的「防骗易18222」反诈骗咨询热线 ,以协助应对怀疑骗案。

返回上页返回页顶