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本行不会以电邮要求您披露户口号码、网上理财密码、提款卡/信用卡私人密码、账户资料、身份证号码等敏感资料。
小心留意欺诈性邮件。这类邮件可能会由看似可信赖的公司或朋友名义寄发，但实际上会诱骗您登入虚假网页以套取重要资料。
提防任何载有连结或要求您输入个人资料的电邮，切勿回复该电邮、按下电邮内的连结或输入任何敏感资料。
若您收到怀疑是假冒从上海商业银行寄发的邮件，请立即通知本行。
若您已在可疑的网站披露您的敏感资料，请即向警方汇报。若此网站假冒为上海商业银行网站，请立即通知本行。
切勿随便在网上传送任何重要的个人或财务资料，除非是已加密的安全网页。一般的电子邮件并无加密功能，容易泄露资料。
若您希望核证由本行发出的任何电邮所附之超连结网址，或其他网页的真确性，请查核有关超连结网址或其他网页的保安证书，以检视有关网页的资料如公司名称、网址、发行证书的机构、有效期限、加密类别等，以确定该网页为您想浏览的网页。
如涉及汇款交易，请勿单靠电邮往来办理。客户应使用其他渠道(如电话)与收款人确认交易内容及收款人资料后才办理汇款申请。