如何申请上商支付?
您可以透过官方软件应用商店Apple App Store 或 Google Play Store下载上商支付应用程式,以登记使用上商支付相关服务。请不要从未经授权的网站下载手机应用程式。
使用此服务需要于银行登记我的手机号码吗?
您需要于本行纪录内保留一个有效的手机号码以接收SMS短讯通知。您的手机号码亦会登记为您的「快速支付系统」账户绑定服务中的识别代号,以作收款之用。
为何要核实我用作登记的手机号码?
登记手机号码会为您于上商支付内与亲友进行交易的个人身份。基于保安原因,核实您的手机号码可确保您为登记手机号码的持有人。正确输入SMS短讯通知内的验证码可帮助本行确保您确实使用所提供之手机号码。
手机PIN码需要与我的网上银行、自动柜员机或上海商业JETCO Pay密码相同吗?
手机PIN码只适用于上商支付。
为保障阁下,请不要使用与其他系统(包括但不限于网上银行、自动柜员机及上海商业JETCO Pay)相同的密码或任何容易被猜到的手机PIN码作为您的手机PIN码。
本行建议您应定期留意和遵照
保安提示,以更有效保障阁下的网络安全。
我的登记是否永久有效?
一般而言,一经成功登记上商支付,此服务可以一直使用;除非:
- 您主动终止上商支付*;及
- 您的上商支付基于安全原因被本行终止或停用(如:18个月未曾使用、怀疑诈骗或非法活动、任何本行认为受到威胁的状况等。)
若您的上商支付因上述任何原因被终止的话,请再次登记上商支付。
*如要终止上商支付及「快速支付系统」账户绑定服务,您需要亲身莅临本行并填妥相关表格。
每次透过上商支付付款/收款/要求付款/支付要求之款项前需要向银行申请吗?
您只需登记上商支付一次,一经登记后,您便可一直作付款/收款/要求付款/支付要求之款项之用。如您的上商支付 18个月未曾使用、被停用或被终止,请再次登记上商支付。
如为联名户口,联名户口持有人可使用同一个银行账户登记上商支付吗?
联名户口不适用于上商支付。
我可否转用另一账户以使用上商支付?
若您想于上商支付使用另一账户付款及收款,您可以于手机应用程式设定功能内的「更改其他设定」更改您的登记账户。
当您的身份被认证后,您可以选择另一个已加入为个人网上银行操作账户之港元/人民币活期储蓄或港元/人民币支票账户作为登记账户。
我可否转用另一手机号码以使用上商支付?
若您想更改您的登记手机号码,您需要更新本行纪录内的手机号码及重新登记上商支付。
我可否转用另一手机以使用上商支付?
若您想透过另一手机使用此服务(如:更换手机后),您需要于新手机安装上商支付手机应用程式,并点按「登记」键重新登记。
当您的新手机成功完成重新登记后,请注意旧手机将不可再使用到上商支付。
您可根据自己的需要随时于上商支付手机应用程式内进行重新登记。