我应该如何完成付款?
「选择或输入收款人付款」流程:
- 付款人可以在主页点按「付款」以开始程序
- 在「最近收款人」/「联络人」中选择收款人,或在搜寻栏中直接输入收款人的电话号码/电邮地址/快速支付系统识别码,系统亦能搜寻到手机联络人以外的收款人。在点按搜寻按钮后,搜寻结果将被显示
- 选取收款人,检查收款人的资料是否正确及输入交易详情
- 确认交易详情并输入手机PIN码以完成付款
「扫描二维码付款」流程:
- 付款人可以在主页点按「付款」以开始程序
- 点按于右上角的「扫描付款」按钮以开启二维码扫描器
- 扫描由收款人提供的二维码,检查收款人的资料是否正确及输入交易详情
- 确认交易详情并输入手机PIN码以完成付款
从通讯録撷取的联络人数目有没有上限?
上商支付可显示您的通讯録内撷取的所有联络人。
我可以于任何时间进行付款吗?
您可以使用上商支付于任何时间发出付款指示,而该交易亦会于您确认付款指示后即时送达您收款人的银行。在您收款人的银行确认及处理该交易后,款项将会存入到收款人的银行账户。
款项会即时存入收款人的银行账户吗?
视乎收款项人银行的处理时间。当收到您的指示,本行会即时处理付款交易。
在确认交易后,交易状况会显示为「处理中」。款项会在收款银行完成处理交易后直接存入收款人的银行账户。
如果您的款项已经成功存入到收款人的账户,交易状况会显示为在「已处理」一栏下显示为「已完成」。
上商支付之「付款」 有没有任何转账限额?
转账最低限额:每次付款/要求付款须最少为HK$1。
转账最高限额:HK$10,000,视乎您设立的所有小额转账服务共用每日限额而定
每日限额:
- 每日最高交易限额为HK$10,000
- 您透过上商支付所作的付款不可超过您于登记此服务时自行订定的每日转账上限。
- 当您在手机程式内成功登记后,您可以随时在「设定」下的「更改其他设定」内更改每日交易限额。
注﹕此每日限额为本行所有小额转账服务所共用,包括「上商支付」
如果我的收款人没有登记任何「快速支付系统」手机应用程式或「快速支付系统」账户绑定服务,我可否付款给他/她?
上商支付只支援付款给已登记手机号码/电邮地址/快速支付系统识别码的收款人。
我可否取消我的付款指示?
一旦确认交易后,您的付款指示将不可取消。请于确认您的付款指示前加倍注意所输入资料的完整性和正确性。
若我付款至一个错误的号码,我该怎么办?
一旦确认交易后,您的付款指示将不可撤销。请于确认您的付款指示前加倍注意所输入资料的完整性和正确性。如您确认了一笔错误的交易,请立即联络您的收款人。