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企业网上银行

常见问题

企业流动银行

请问企业流动银行「上商企业理财」是甚么?
企业流动银行「上商企业理财」是为公司 / 企业客户而设计的全新流动理财手机应用程式,透过企业流动银行的各项服务,贵公司便能快速及灵活地管理资金,提高公司营运的成本效益。

按此浏览企业流动银行网页以了解更多详情。
请问企业流动银行系统所提供的服务包括了甚么?
企业流动银行「上商企业理财」是配合了市场变化的流动理财手机应用程式,系统现时所提供的基本服务可简单归纳为:
  • 多种企业银行服务
    • 查阅账户资料及交易记录
    • 资金转账
    • 外币兑换
    • 以「流动保安编码」(即保安密码及生物认证功能) 简易授权交易
    • 查阅电子结单
  • 现钞兑换率
    • 查询多种货币的现钞兑换率
  • 推广
    • 查阅最新银行、信用卡服务及其他服务的优惠
  • 分行位置
    • 查询本行分行、自动柜员机及保管箱位置
  • 个人化版面
    • 指定版面显示更简约及字体比例放大功能
  • 两种操作模式 - 精简版或完整版
    • 「精简版」仅用于查询,「完整版」可使用全部功能,包括进行交易授权

 

风险声明
外币投资受汇率波动影响,可能带来亏损风险。客户如将外币兑换为港币或其他外币时,可能因外币汇率变动而蒙受亏损。

人民币现时并非自由兑换货币,客户兑换人民币须根据本银行及/或有关监管机构不时作出的规定所限制。当阁下将人民币兑换成港元或其他货币时,须考虑及明白人民币的汇率波动或会产生收益或亏损。
请问对使用企业流动银行服务有何要求?
  • 已申请本行的企业网上银行服务;及
  • 已于本行登记有效及正在使用的手机号码及电邮地址
  • 智能手机操作系统已更新至较新的版本(iOS 11.0或以上﹔Android 6.0或以上)。为了安卓装置使用者有更好的客户体验,本行建议您将安卓版本提升至安卓8.0或以上
请问使用企业流动银行的流程是什么?
  • 下载「上商企业理财」手机应用程式

    apple store    google paly

    Android用户如未能使用Google Play,请按此跳至企业流动银行主页并下载「上商企业理财」手机应用程式之Android APK档案

  • 于「上商企业理财」手机应用程式内进行简单登记
  • 成功完成登记后,您将会收到短讯及电邮通知
  • 请确保您已于本行登记有效之手机号码及电邮地址

按此浏览企业流动银行网页以了解更多详情

如何登记 / 更改企业网上银行 / 流动银行电话号码?
  • 按此下载表格以更新通讯资料,填妥表格后寄回香港邮政总局信箱139号上海商业银行有限公司或交回本行任何一间分行
  • 亲临本行任何一间分行办理
如何登记 / 更改企业网上银行 / 流动银行的电邮地址?
  • 客户可于登记「流动保安编码」时,同时登记或更新您的电邮地址。该申请将于2-3个工作天内生效。惟客户仍须先于本行登记有效之手机号码。方可成功登记「流动保安编码」
  • 按此下载表格以更改通讯资料,填妥表格后寄回香港邮政总局信箱139号上海商业银行有限公司或交回本行任何一间分行
  • 亲临本行任何一间分行办理
 
为何我的装置无法使用「上商企业理财」手机应用程式?
「上商企业理财」手机应用程式暂时只支持较新的版本的智能手机作业系统,即iOS 11.0或以上或Android 6.0或以上。为了有更好的客户体验,本行建议安卓装置使用者将安卓版本提升至安卓8.0或以上。
我需要输入哪一个使用者身份及密码以登入企业流动银行?
您可使用现有的企业网上银行理财使用者身份及密码以登入企业流动银行。
为何我无法对交易进行授权?
只有「交易授权人」才能为交易进行授权。另外,现时企业流动银行只支援以下之交易授权,种类如下:
  • 企业内部转账
  • 多项转账至本行账户
  • 转账至本行第三者账户
  • 转账至本地其他银行账户 (CHATS)
  • 转账至本地其他银行账户 (电子交换)
  • 多项转账至本地其他银行账户 (电子交换)
  • 转账至本地其他银行账户(转数快)
  • 多项转账至本地其他银行账户(转数快)
  • 海外汇款 (电汇)
  • 外币兑换
  • 缴付账单 (e缴费及缴费易)
  • 定期存款 (办理定期存款及更改到期指示)
  • 递交发薪档案
  • 递交强积金供款档案

如您需要为上述以外的交易进行授权,请登入企业网上银行使用保安编码器或流动保安编码进行授权。但您仍可以在企业流动银行中的「待批核列表」中查看相关交易,或经授权后可于「交易状况」查询该交易。


风险声明
外币投资受汇率波动影响,可能带来亏损风险。客户如将外币兑换为港币或其他外币时,可能因外币汇率变动而蒙受亏损。

人民币现时并非自由兑换货币,客户兑换人民币须根据本银行及/或有关监管机构不时作出的规定所限制。当阁下将人民币兑换成港元或其他货币时,须考虑及明白人民币的汇率波动或会产生收益或亏损。
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