主页
banner

企业网上银行

常见问题

一般事项

请问企业网上银行(‘CIB’)是什么?
企业网上银行(‘CIB’)是为公司/企业客户而设计的网上理财系统,透过CIB的各项服务,贵公司便能灵活地管理资金,从而获得更高的成本效益。
请问企业网上银行(‘CIB’)系统所提供的服务包括了什么?
企业网上银行(‘CIB’)是集合市场变化和配合客户的需要而不断成长的网上理财系统,系统现时所提供的基本服务可简单归纳为:
  • 出入口押汇
  • 账户管理
  • 本港或海外汇款
  • 发薪及缴交强积金
  • 外币汇兑事项
请问何处可以申请企业网上银行(‘CIB’)服务呢?
感谢贵公司选用本行的企业网上银行(‘CIB’)服务:

由于现时并没有提供网上申请服务,故
  • 若贵公司已是本行客户时,烦请亲临相关的开户分行提出申请;
  • 若贵公司暂不是本行客户时,烦请亲临就近的分行提出申请。

注:由于公司的架构及情况可能不同,为了使申请过程能完善及快捷地完成,客户可先致电有关分行了解及进行预约。
请问使用企业网上银行(‘CIB’)系统时,须要注意什么?
由于企业网上银行(‘CIB’)系统是一个多元化的网上理财系统,故操作时需要注意的事情颇多,但只要使用者能够按着有关的指示(指引)来操作系统,便能随心所欲地享受系统所带来之服务。
 

现简略须注意的事项供参考:


服务(截数)时间
在一般情况下,企业网上银行(‘CIB’)系统会提供24小时查询服务。至于交易方面,因各项交易指示均有不同的服务(截数)时间,故操作时要留意系统所发出的指示。如有需要,可与本行客户服务主任联络(852)2818-0282。

注:所有的服务(截数)时间是以香港时间及本行电脑记录时间为准。

使用者操作
使用者须要注意:
因每一位使用者有着不同的权限,所以在操作时,须要互相配合才能完成交易。
注:详情请参阅使用者操作指引及其他相关的文件(如解答疑难等)。

保安要点及系统要求
虽然‘CIB’系统已采用各项先进技术来提供一个既可靠又安全的网络系统给使用者,如
使用了SSL (Secure Socket Layer)、128位元加密及防火墙;
  • 使用了SSL (Secure Socket Layer)、128位元加密及防火墙;
  • 采用保安编码器来加强鉴定使用者身份;
  • 使用者首次登入时,必须立即更改其登入系统密码;
  • 为了提高安全水平,系统静止操作超过30分钟便会自动登出。
但使用者仍须注意其电脑是否有足够的防御及良好的使用习惯。

 

更多保安要点
  
详细系统要求
我怎样可以知道我正在使用上海商业银行的网上银行服务?
本行已采用最新之保安加密措施 EV SSL 证书「延伸验证SSL证书」。 倘 阁下使用以下之浏览器登入本行 i-Banking 服务,浏览器的网址列会转为绿色并显示本行名称。
  • Internet Explorer 11.0 或以上
  • Firefox 46.0或以上
  • Safari 10.0或以上

若 阁下并非使用上述浏览器,在登入 i-Banking 之网页, 阁下会看见一把小锁,只要按此小锁两下,画面上便会显示由 VeriSign 发予本行之伺服器凭证内容及有效期限。
leftBtnbackTop