哪种网上银行服务提供「预设付款」功能？
提供「预设付款」的网上银行服务包括：
- 本行账户转账
- 缴付账单（包括e缴费及缴费易）
- 汇款／转账至其他银行 (电汇，CHATS，转数快及电子交换)
我可在多少天前设立「预设付款」？
本行户口转账之「预设付款」日期最长为45天（不包括星期日及公众假期）。另外，缴付账单（包括e缴费及缴费易）、汇款／转账至其他银行 (电汇，CHATS，转数快及电子交换)「预设付款」执行日不能选择星期六、星期日及公众假期。
倘若「预设付款」执行时，如支款账户之可动用结余不足，贵行会如何处理？
该「预设付款」将会无法成功执行，故 阁下需于「预设付款」日之前一个工作天于支款账户存入足够金额（不包括透支额度）以使交易生效。
「预设付款」执行时，倘若交易金额超过网上银行每日转账限额，或因当天己完成的网上交易使可动用之网上银行每日转账限额不足，贵行会如何处理？
该「预设付款」将会无法成功执行。
「预设付款」能涉及外汇交易吗？
「预设付款」可涉及外汇交易，并以执行时的汇率计算。如交易金额因汇率波动而超过户口结余或网上银行每日交易限额，该「预设付款」将会无法成功执行。
外汇交易暂不适用于转数快。转数快转账服务暂时只支援以相同货币转账，即支款账户与转账币别必须一致，并为港币或人民币。
设立「预设付款」后，倘若支款账户/收款人/收款商户属不正常情况，或其网上银行之登记收款人/收款商户被更改或删除，贵行会如何处理？
该「预设付款」将会无法成功执行。
如「预设付款」执行日遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告，当日的「预设付款」会否被执行？
如「预设付款」执行日上午八时十五分遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告，该「预设付款」将于当日银行服务恢复后执行。
如当日银行并无营业，该「预设付款」将于下一个工作天执行。
已设立的「预设付款」能否被更改或删除？
阁下可于「预设付款」执行日前一天或之前，登入网上银行更改或取消已设立的「预设付款」。
我会在什么时候收到「预设付款」电子邮件通知？
本行只会于 阁下的「预设付款」未能成功执行时，传送电邮通知至 阁下已登记之电邮地址。
但如 阁下尚未登记电邮地址， 阁下将不会接收到该电子邮件通知。
如何查询 / 更改已登记的电邮地址？
「日常使用者」如欲查询 / 更改已登记的电邮地址，可联络「行政管理者」代为处理。详情，可与本行联络 (852) 2818-0282。
如我没有收到任何电邮通知，是否代表我的「预设付款」已经成功执行？
如 阁下没有收到任何电邮通知，并不代表阁下的「预设付款」已经成功执行。请在「预设付款」执行日登入网上银行，于「预设缴账交易记录」查阅「预设付款」的交易结果。
「预设付款」执行前，假如网上银行服务已被终止，贵行会如何处理？
该「预设付款」将会无法成功执行。
「预设付款」执行前，假如网上银行服务已被暂停﹝不包括登入失败引致的密码失效﹞，贵行会如何处理？
该「预设付款」将会无法成功执行。
