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个人网上银行

常见问题

简介

贵行的网上银行是什么?
本行的网上银行服务,令您随时随地都能获得最新的账户资料及方便快捷地办理各项财务交易。只需按下数个按钮,便能轻松地查阅账户结余,转账及收取各类最新资讯。
网上银行提供什么服务?
上海商业银行的网上银行可提供下列服务给您:

总账户摘要

综合总览
  • 账户总览

存款

概览
  • 账户总览

支票账户
  • 结余
  • 交易记录
  • 支票状况
  • 申领支票簿
  • 申领付讫支票副本

活期储蓄
  • 结余
  • 交易记录

定期存款
  • 结余
  • 办理定期存款
  • 更改到期指示

股票买卖

新证券账户
  • 开立证券账户

投资

概览
  • 投资组合

货币挂钩存款
  • 结余
  • 利率查询及开立货币挂钩存款
  • 已到期之货币挂钩存款
  • 货币挂钩存款参考汇率
  • 价格提示

客户风险剖析
  • 查询风险剖析
  • 更新风险剖析

基金
  • 结余
  • 认购基金
  • 同一基金公司转换基金
  • 赎回基金
  • 搜寻基金
  • 基金价格
  • 基金比较

查询
  • 交易状况
  • 交易记录

转账及缴账

转账 / 汇款
  • 概览
  • 我的收款人
  • 转账至本行账户
  • 转账至本地其他银行账户
  • 海外汇款(电汇)
  • 本行信用卡付款
  • 购买汇票
  • 购买本票
  • 待办预设转账

缴账
  • 概览
  • 我的账单
  • 缴付账单
  • 电子账单
  • 待办预设缴账
  • 缴账记录
  • 电子捐款

信用卡及上银卡

概览
  • 账户总览

自动柜员机服务
  • 境外自动柜员机交易功能设定

信用卡
  • 结余
  • 交易记录
  • 兑换签账积分

保险

概览
  • 概览

旅游保险
  • 单次旅游保险申请
  • 全年多次旅游保险申请

其他保险
  • 家居保险申请
  • 家庭佣工保险申请
  • 高尔夫球保险申请

贷款

概览
  • 账户总览

客户服务要求
  • 申领贷款相关文件

贷款
  • 结余

退休

集成信托计划
  • 集成信托计划供款

行业计划
  • 行业计划供款

结单

结单
  • 电子结单
  • 登记 / 取消电子结单
  • 申领结单

个人化设定

查询
  • 指示状况
  • 网上银行活动记录

保安认证
  • 启动保安编码器
  • 报失保安编码器
  • 重设「My Smart Card」保安编码器密码

网上银行
  • 设定我的主页
  • 账户设定
  • 更改交易限额
  • 设定使用者身份
  • 更改密码
  • 暂停使用网上银行
我什么时候可以使用网上银行服务?
本行网上银行全日不停运作,大部份功能均提供二十四小时服务。

下列为网上银行内各项功能之操作时间:
 
   
外币账户转账 相同币别:
二十四小时

涉及外币兑换:
星期一至星期五: 上午九时至下午七时半
星期六: 上午九时至下午四时
办理定期存款 星期一至星期五: 上午九时至下午五时半
港元账户转账
汇款/转账至其他银行
购买银行汇票
二十四小时
查询及申领各类文件 二十四小时
我是否需要缴付任何费用才可使用网上银行服务?
不需要,现在您可随时随地使用本行的网上银行服务而不需缴付任何费用。
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