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个人网上银行

常见问题

投资服务相关问题

贵行的网上银行提供了哪些投资服务?
上海商业银行的网上银行提供下列投资服务给 阁下:

结余查询
  • 组合总览
  • 投资基金
  • 证券
  • 债券
  • 货币挂钩存款
  • 股票挂钩存款
  • 商品

交易记录

基金服务
  • 基金认购
  • 基金赎回
  • 同一基金公司转换基金
  • 搜寻基金
  • 查询基金价格

货币挂钩存款服务
  • 货币挂钩存款利率查询及交易
  • 货币挂钩存款参考汇率
  • 已到期之货币挂钩存款

提示服务
  • 价格提示

交易状况查询
  • 交易状况查询

分析风险剖析
  • 查询风险剖析
  • 更新风险剖析
怎样才可使用网上银行的投资服务?
阁下需先登记证券账户及结算账户以使用网上银行的投资服务。
「更新风险剖析」功能的用途是什么?
「更新风险剖析」旨在协助 阁下评估 阁下的投资风险取向,而所载之问题用以表示拥有类似 阁下个人投资特性的典型投资者对投资风险的一般态度。它可能未必符合 阁下对投资风险的实际态度,但将会显示与 阁下相符的投资风险取向。

投资服务相关问题 - 基金服务

我可于网上银行交易哪些基金?
本行网上基金交易为 阁下提供多种优质基金,由众多著名的基金管理集团及公司管理。详情
网上银行基金交易的截数时间为何时?
除了在香港银行及该基金的主要投资市场停止运作(例如当地公众假期)的情况下, 我们的日常交易时间是星期一至星期五早上九时至下午三时(香港时间)。

网上基金交易服务的截止时间亦同样为该基金之任何交易日的下午三时(香港时间)。
遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告,我可以递交网上基金交易指示吗?
如遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告, 阁下仍可递交网上基金交易指示。 

如银行服务于当日恢复, 阁下的交易指示将于银行服务恢复后处理。 

如当日银行并无营业, 阁下的交易指示将于下一个交易日处理。
基金认购金额何时会于结算账户扣除?
如 阁下于交易时间内输入交易指示,交易金额将即时自结算账户扣除。

如 阁下于交易时间外输入交易指示,交易金额将于下一个交易日自结算账户扣除。请于一个工作天前于结算账户存入足够金额。如 阁下的结算账户的可动用结余不足, 阁下的交易指示将不被执行。

本行只会于未能自 阁下的结算账户扣除交易金额时,传送电邮通知至 阁下已登记之电邮地址。但如 阁下尚未登记电邮地址, 阁下将不会接收到该电子邮件通知。
如我没有收到任何电邮通知,是否代表我的交易指示已经成功执行?
如 阁下没有收到任何电邮通知,并不代表 阁下的交易指示已经成功执行。请登入网上银行后,于「投资服务」>「交易状况查询」查阅交易指示的状况。
网上投资服务之每日最高转账限额是多少?
网上银行投资交易的每日限额为港币五千万元(所有投资产品共用)。 阁下可登入网上银行后,于「个人化」>「更新」>「更改转账限额」查阅及调低有关限额。
网上基金服务之最低交易金额是多少?
网上基金服务之最低交易金额相等于所选取的基金之最低交易要求或下列之网上最低交易要求(以较高者为准):
 
  • 基金认购: 最低认购金额为 20,000港元/2,000美元/2,000澳元/2,000加元/2,000欧罗/2,000英磅/200,000日元/2,000纽元。
  • 基金赎回: 最低赎回金额为10,000港元/1,000美元/1,000澳元/1,000加元/1,000欧罗/1,000英磅/100,000日元/1,000纽元。
  • 同一基金公司转换: 相等于有关转入之基金的最低认购金额。
我可以用「基金货币」以外的货币认购基金吗?
阁下只可以用「基金货币」相同的货币认购基金单位。
我可以将基金赎回为「基金货币」以外的货币吗?
阁下可以将基金赎回为「基金货币」或港币。
如何查询我的基金交易指示?
阁下可于「投资服务」>「交易状况查询」查阅交易指示的状况。
如何删除处理中的基金交易指示?
阁下可于「投资服务」>「交易状况查询」删除处理中的交易指示。
如我从没有进行风险评估,或我最新的风险评估已超过12个月,我可于网上银行认购基金或进行「同一基金公司转换基金」吗?
如 阁下从没有进行风险评估,或 阁下最新的风险评估已超过12个月, 阁下将不可于网上银行认购基金或进行「同一基金公司转换基金」。 请登入个人网上银行并于「分析风险剖析」>「更新风险剖析」进行风险评估或于分行办理风险评估更新。

投资服务相关问题 - 货币挂钩存款服务

何谓「货币挂钩存款」? 这产品如何运作?
「货币挂钩存款」综合了传统的定期存款和货币期权合约,让 阁下可因应外汇市场走势,取得传统的定期利息之余,更可获由期权金转化成的额外利息,让 阁下有机会获享潜在回报。

有关「货币挂钩存款」的运作详情,可按此参阅。
本产品有哪些主要风险?
有关「货币挂钩存款」的主要风险,可按此参阅。
网上货币挂钩存款的交易时间为何时?
我们的交易时间是星期一至星期五早上九时至下午八时(香港时间),公众假期除外。
遇有八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告,我可以进行货币挂钩存款交易吗?
如八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告于交易时段开始前悬挂, 阁下将不能进行货币挂钩存款交易,直至有关讯号除下。 
 
如八号或以上飓风讯号或黑色暴雨警告于交易时段开始后悬挂, 阁下仍可进行货币挂钩存款交易。
网上货币挂钩存款交易之交易限额是多少?
每笔网上货币挂钩存款交易的上限为二百五十万美元(或等值外币)。

另外,网上银行投资交易的每日限额为港币五千万元(所有投资产品共用)。 阁下可登入网上银行后,于「个人化」>「更新」>「更改转账限额」查阅及调低有关限额。
如何查询我的货币挂钩存款交易指示?
阁下可于「投资服务」>「交易状况查询」查阅交易指示的状况。
如我最新的风险评估已超过12个月,我可于网上进行货币挂钩存款交易吗?
如 阁下最新的风险评估已超过12个月, 阁下将不可于网上进行货币挂钩存款交易。 请登入个人网上银行并于「分析风险剖析」>「更新风险剖析」进行风险评估或于分行办理风险评估更新。
如我从未进行过货币挂钩存款交易,我可于网上进行首次货币挂钩存款交易吗?
对不起,首次货币挂钩存款交易必须亲身到分行办理。
如我是65岁或以上,我可于网上进行货币挂钩存款交易吗?
对不起, 阁下必须亲身到分行办理。
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