立即轉用電子結單，方便、快捷又環保
服務簡介
您可隨時隨地透過登入個人網上銀行查閱及下載電子結單，立即登記電子結單服務*，減少用紙，為環保出一分力，管理賬單從此變得更環保、更方便！
適用結單類別：
港元/外幣簡便活期儲蓄賬戶結單、港元/美元/人民幣支票賬戶結單、綜合月結單、港元/人民幣信用卡賬戶月結單及證券賬戶結單。
電子月結單的優點
- 支持環保
愛護地球，減少使用紙張。我們致力與社區共同成長，支持可持續發展及低碳生活。
- 方便快捷
隨時隨地透過上商個人網上銀行查閱電子結單。您可於個人網上銀行查閱過去七年的電子結單(包括證券賬戶之電子月結單)及過去九十天的證券賬戶電子日結單。
- 費用全免
登記電子結單手續簡易，且不收取額外費用。
- 實時通知
當新電子結單準備好時，我們會以電郵方式通知您，同時省卻郵寄時間。
信用卡客戶於到期付款日前將額外收到電郵通知。^
登記電子結單流程:
您可以登入個人網上銀行或「上商理財」手機應用程式並進入「結單–登記 / 取消電子結單服務」來為您已註冊在 i-Banking服務內之賬戶作登記電子結單服務。
如您未曾註冊任何個人網上銀行服務，請先親身前往各分行申請個人網上銀行服務，方可登記電子結單服務。信用卡客戶可直接於網上即時登記及使用個人網上銀行服務，但需使用自動櫃員機密碼作為申請之用，
按此瀏覽申請個人網上銀行的步驟。如忘記或遺失自動櫃員機密碼，請聯絡信用卡客戶服務熱線(852) 2818 8236安排新的自動櫃員機密碼。
預設收取電子結單服務
為響應環保及減少使用紙張，本行將於2023年11月1日起為所有已登記個人網上銀行的現有及新開立信用卡客戶(上海商業銀行信用卡及營聯信用卡，不包括商務及公司信用卡)預設收取電子結單，其他賬戶類別如儲蓄、支票或證券戶口等亦將分階段預設為收取電子結單。
註：
- 由2023年11月1日起，信用卡紙張結單每賬戶每月收取HK$5。
- 信用卡紙張結單費用不適用於以下客戶：（1）年齡為18歲以下或65歲及以上、（2）領取綜合社會保障援助及（3）領取政府傷殘津貼。在（2）或（3）之情況下，客戶須自行填寫申請表或提供有關證明文件至本行或可致電本行信用卡客戶服務熱線(852) 2818 8236查詢。
- 有關設定可於網上隨時更改。如欲保留接收紙張結單，請登入個人網上銀行「結單-登記/取消電子結單服務」版面內更改有關設定。若保留紙張結單服務，個別戶口類別將會收取費用，詳情請向本行查詢。
有關其他電子結單服務相關問題，歡迎
按此瀏覽。
*受條款及細則約束。
^由2023年11月1日起，所有新登記或現有個人網上銀行之信用卡客戶，本行將為其名下之信用卡由紙張結單轉為電子結單，並於結單發出後及到期付款日前以電郵通知。本行保留隨時更改或終止電郵通知服務之權利，而無須另行通知。請您自行不時於個人網上銀行查閱已上載之信用卡電子結單。
以上資料將會不時更新，請適時查閱以知悉其時最新之安排。
