電子銀行

立即轉用電子結單，方便、快捷又環保

服務簡介

您可隨時隨地登入個人網上銀行/「上商理財」手機應用程式查閱及下載電子結單，請立即登記電子結單服務*，減少用紙，為環保出一份力，管理賬單從此變得更環保、更方便！

適用結單類別：
港元/外幣簡便活期儲蓄賬戶結單、港元/美元/人民幣支票賬戶結單、綜合月結單、港元/人民幣信用卡賬戶月結單及證券賬戶結單。

電子月結單的優點

• 支持環保: 減少使用紙張。
• 方便快捷: 隨時隨地，輕鬆掌握財務記錄。
• 實時通知: 電子結單備妥後，將以電郵方式通知。
  信用卡客戶於到期付款日前將額外收到電郵通知。^

登記電子結單流程

尚未登記「個人網上銀行服務」的客戶:
請先於網上或「上商理財」手機應用程式登記「個人網上銀行服務」，方可使用電子結單服務。詳情請查看我們的網上銀行登記示範。

尚未下載「上商理財」手機應用程式的客戶:
請透過官方軟件應用商店 Google Play Store / App Store 或本行網頁服務簡介下載手機應用程式「上商理財」。

• 於「上商理財」手機應用程式登記
• 於上商個人網上銀行登記

步驟1：登入「上商理財」手機應用程式，並點擊「電子結單」下的「登記」		步驟2：於「電子結單」頁面，點擊「登記 / 修改」

 

步驟3： 於「結單類別」 選擇「電子結單」		步驟4：閱讀電子結單服務備註及聲明，並點擊「接受及繼續」

 

步驟5：確認申請電子結單之內容，並點擊「確定」		步驟6：「電子結單服務」登記完成

感謝您登記電子結單服務。服務將於1個工作天後生效，屆時您可以在網上收取、瀏覽、儲存及打印有關帳戶的結單。

步驟1：登入個人網上銀行，並點擊「電子結單」下的「登記」		步驟2： 於「結單類別」選擇「電子結單」

 

步驟3：閱讀電子結單服務備註及聲明，並點擊「接受及繼續」		步驟4：確認申請電子結單服務之內容，並點擊「確定」

 

步驟5：「電子結單服務」登記完成

 

立即行動

感謝您登記電子結單服務。服務將於1個工作天後生效，屆時您可以在網上收取、瀏覽、儲存及打印有關帳戶的結單。

為讓您逐步適應電子結單服務，當您登記電子結單服務後，我們將於兩個月後停止紙張結單服務¹。

註:

1. 信用卡結單及證券賬戶結單將於電子結單服務生效後，停止寄出紙張結單。

預設收取電子結單服務

為響應環保及減少使用紙張，本行為所有已登記個人網上銀行的現有及新開立的個人理財簡便活期儲蓄、支票賬戶或信用卡客戶(上海商業銀行信用卡及營聯信用卡，不包括商務及公司信用卡)預設收取電子結單，其他賬戶類別如證券戶口亦將分階段預設為收取電子結單。

註：

1. 由2025年3月起，本行將陸續為所有已登記個人網上銀行的個人理財簡便活期儲蓄及支票賬戶預設收取電子結單，但不包括(1)年齡為18 歲以下或65 歲及以上及(2)「慧通理財」客戶。電子結單發出後將以電郵通知。本行保留隨時更改或終止電郵通知服務之權利，而無須另行通知。請您自行不時於個人網上銀行查閱已上載之電子結單。
2. 有關設定可於網上隨時更改。如欲保留接收紙張結單，請登入個人網上銀行「結單-登記/取消電子結單服務」版面內更改有關設定。若保留紙張結單服務，個別戶口類別將會收取費用，詳情請向本行查詢。

個人理財之簡便活期儲蓄及支票賬戶紙張結單費用^#:

1. 由2025年6月1日起，個人理財簡便活期儲蓄及支票賬戶紙張結單每客戶每半年收取HK$30。
2. 個人理財簡便活期儲蓄及支票賬戶紙張結單費用不適用於以下客戶：（1）年齡為18 歲以下或65 歲及以上、（2）「慧通理財」客戶及（3）透過本行以自動轉賬領取綜合社會保障援助或政府傷殘津貼。如客戶為（i）身體或智力殘障或（ii）並非透過本行領取綜合社會保障援助或政府傷殘津貼，客戶須自行填寫申請表或提供有關證明文件至本行以豁免收取紙張結單費用。倘有任何疑問，請致電客戶服務熱線 (852) 2818 0282 或親臨本銀行任何一間分行查詢。

信用卡紙張結單費用^#:

1. 信用卡紙張結單每賬戶每月收取HK$5。
2. 信用卡紙張結單費用不適用於以下客戶：（1）年齡為18歲以下或65歲及以上、（2）領取綜合社會保障援助及（3）領取政府傷殘津貼。在（2）或（3）之情況下，客戶須自行填寫申請表或提供有關證明文件至本行或可致電本行信用卡客戶服務熱線(852) 2818 8236查詢。

有關其他電子結單服務相關問題，歡迎按此瀏覽。

*受條款及細則約束。
^所有新登記或現有個人網上銀行之信用卡客戶，本行將為其名下之信用卡由紙張結單轉為電子結單，並於結單發出後及到期付款日前以電郵通知。本行保留隨時更改或終止電郵通知服務之權利，而無須另行通知。請您自行不時於個人網上銀行查閱已上載之信用卡電子結單。
#此等收費僅適用於香港特別行政區開戶之本行客戶。於國內及海外分行開戶之本行客戶如有任何查詢，請聯絡本行海外分行職員或服務中心。

以上資料將會不時更新，請適時查閱以知悉其時最新之安排。