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企業網上銀行

系統要求及技術支援

系統要求 (適用於個人電腦設備)

網上銀行系統是以互聯網為操作平台,故操作時並不需要安裝任何專有軟件。然而,使用者操作時,仍須確保有關電腦已達致下列之基本要求,以獲得最理想的表現:

一部可連接至互聯網的電腦

  • 作業系統:
    • 視窗7或以上(推薦)
    • Mac OS 10.11或以上
  • 瀏覽器:
    • Internet Explorer 11.0或以上 (推薦)
    • Firefox 46.0或以上(微軟視窗/蘋果Mac)
    • Safari 10.0或以上(蘋果Mac)
  • JRE1.6或以上(適用於電子證書或大利市即時報價服務)
  • 為達致最佳效果,請以1024x768解像度及中型字體來檢視。
 

系統維護時間表

本行將於以下時間進行系統提升/維護,期間以下的銀行服務將會暫停。

受影響服務 日期 時間
電話理財 星期日 上午6時 - 上午7時 (5分鐘)
個人網上銀行 星期一至星期六
星期日
上午6時 - 上午7時 (5分鐘)
上午6時 - 上午8時 (30分鐘)
流動網上銀行 星期一至星期六
星期日
上午6時 - 上午7時 (5分鐘)
上午6時 - 上午8時 (30分鐘)
企業網上銀行 星期一至星期六
星期日
上午6時 - 上午7時 (5分鐘)
上午6時 - 上午8時 (30分鐘)
網上證券買賣服務 星期一至星期五 * 下午6時 - 下午8時 (15分鐘)

*公眾假期除外

日期及時間均以香港時間為準。

 

技術支援

1. 我是否需要啟動JavaScript及SSL?

是,你需要先啟動Java及JavaScript。

(A)啟動Java及JavaScript:
啟動Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本內之Java及JavaScript所需之步驟:

  • 從項目列中選取「工具」
  • 選取「Internet 選項」
  • 選取「安全性」按鈕
  • 選取「Internet」為「Web內容的區域」,於「此區域的安全層級」項下選取「中安全性」
  • 按「確定」離開對話方格

 

(B)啟動SSL:
啟動Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本內之SSL所需之步驟:

  • 從項目列中選「工具」
  • 選取「Internet選項」
  • 選取「進階」按鈕
  • 於「安全性」項下勾選「使用TLS1.2」之方格
  • 按「確定」離開對話方格

 

更新Microsoft Internet Explorer 11.0或更新版本至128-位元之SSL所需之步驟:

  • 從項目列中選「說明」
  • 選取「關於Internet選項」
  • 按「確定」下載微軟之128-位元SSL(如畫面沒有顯示128-位元之記錄)

 

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