我可以如何得知有人付款給我?
若您透過上商支付登記「快速支付系統」賬戶綁定服務，當有人向您付款，款項會直接存入到你的銀行賬戶，而您將會於上商支付內收到訊息通知。您亦可以定時查看您的賬戶紀錄和結餘。
我沒有安裝上商支付，我的親友仍能付款給我嗎？
即使您沒有安裝上商支付或進行任何「快速支付系統」賬戶綁定服務，付款人仍然可以透過其他「快速支付系統」服務提供者輸入您的銀行賬戶向您付款。款項將會直接存到您的銀行賬戶。
我可以如何得知款項已經到賬?
您可隨時在上商支付「交易詳情」查看交易狀態。當款項被收取／存入銀行賬戶時，狀態將變更為「已完成」。您亦可於您的賬號交易記錄中確認交易是否已經到賬。
我可以於收款時辨識到付款人嗎?
付款人部份屏蔽的名稱會於「交易詳情」內顯示供您參考。
若我移除上商支付手機應用程式，我的親友可以繼續付款給我嗎?
即使您已經移除上商支付，您仍然可以收到款項。只要您的「快速支付系統」賬戶綁定服務仍然生效，您的付款人仍然可以透過「快速支付系統」服務提供者輸入您的電話號碼向您付款。款項將會直接傳入您的銀行賬戶。
但是，您無法再透過上商支付付款和要求付款。
