我可匯款到哪些國家?
您可選擇匯款到菲律賓、印尼和中國內地。
收款人將收取哪種貨幣?
匯款以港元賬戶結算，收款人賬戶將存入菲律賓披索、印尼盾或人民幣。於遞交指示後，匯款金額連同手續費將於「上商支付」已登記之港元支款賬戶扣除。
匯款的匯率和服務費是多少?
匯率、收款金額和手續費會在交易確認頁面中顯示。收款金額將以第三方代理人訂定的匯率兌換。第三方代理人會就處理客戶的交易收取手續費，已收取之費用於不同情況下，包括但不限於交易拒納或未完成，有可能不被退回。
我可以取消我的匯款指示嗎?
一旦您已確認匯款指示，您的匯款指示將不可修改或撤銷。請於確認您的匯款指示前加倍注意所輸入資料的完整性和正確性。
每天的匯款限額是多少？
匯款至印尼、菲律賓：
每筆「上商支付」印尼及菲律賓匯款限額為港幣500-8,000元，並計入「上商支付」自設每日轉賬上限 (最高港幣10,000元)。
匯款至中國內地：
每筆「上商支付」中國匯款限額為港幣500-8,000元，並計入每日「轉數快」上限 (最高港幣10,000元)。
註：本港居民匯入中國內地之人民幣匯款，每人每日總數上限為人民幣80,000元。
確認匯款後，我可隨時查詢交易狀態嗎？
當交易狀態更新時，您將收到相關推訊通知，並可於「上商支付」主頁或「交易紀錄」頁面內查閱最新交易狀態。
我需開通外幣賬戶，才可使用「上商支付」匯款功能嗎？
您不需要開通外幣賬戶。「上商支付」匯款服務以港元結算，並連同手續費於「上商支付」已登記之港元支款賬戶扣除。因此，您無需開通外幣賬戶，便可使用「上商支付」匯款到印尼、菲律賓及中國內地。
我需於銀行服務時間內進行匯款嗎？
匯款至印尼、菲律賓適用時段：
可二十四小時辦理。
匯款至中國內地適用時段：
星期一至五：上午九時至下午七時 （香港時間）
星期六：上午九時至下午三時半 （香港時間）（公眾假期除外）。
註：匯款至印尼、菲律賓及中國內地，收款人收到款項時間視乎收款銀行處理時間而定。
透過「上商支付」匯款至中國內地，需符合甚麼條件？
請留意以下匯款要求/重要提示：
- 如收款人屬首次收款，請收款人先透過銀聯支付網站於上海銀行開立E賬戶以完成實名驗證註冊。於提交匯款後，收款人將會收到相關短訊提示，並需要於72小時內完成註冊，否則匯款將被拒納
- 請注意收款人必須持有中華人民共和國居民身份證
- 付款人必須持有香港身份證
- 可匯款至收款人之內地銀聯卡個人賬戶
- 提交匯款前，請確保已輸入正確的收款銀聯銀行卡號碼
- 第三方代理人會就處理客戶的交易收取手續費，已收取之費用於不同情況下，包括但不限於交易拒納或未完成，有可能不被退回。
