家居保險計劃
「家居保險計劃」專為業主或租戶而設，提供全面的家居責任及家居財物保障，並設有全球個人財物保障及24小時家居緊急支援等額外服務，在家或出門同樣安枕無憂。
計劃特點
- 全方位家居保障
首要保障業主或租戶及其同住家人因疏忽而造成他人受傷或財物損毀之法律責任，同時保障家居財物及個人財物損失等。
- 全球個人財物保障
計劃特設「全球個人財物保障」項目，受保人在海外旅遊時即使不幸遇劫或個人隨身財物遭盜竊，亦可享有保障。
- 24小時家居緊急支援服務
可安排技工到府上緊急維修供電設施及水喉，或開鎖服務等，以及提供轉介醫生上門診治、緊急護理、家居清潔及滅蟲等服務。
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家居保險
保障範圍
| 保障範圍 |
保障限額（港幣/元） |
1. 家居責任
- 作為受保居所的業主或租戶對第三者身體受傷或財產損毀的法律責任，包括訴訟費用及賠償
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10,000,000 |
| 2. 家居財物保障 |
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- 家居財物意外損失或損毀（每件限額﹕港幣100,000元）
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1,000,000 |
- 貴重財物如珠寶、金、銀、皮草、手錶、藝術品及古董（每件限額﹕港幣20,000元）
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100,000 |
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5,000 |
| 3. 全球個人財物保障 |
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- 在海外旅遊時隨身個人財物因意外損失或損毀（每件限額﹕港幣3,000元）
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20,000 |
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2,500 |
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5,000 |
- 在受保居所或在海外旅遊時被盜竊或遇劫而需補領個人證件的費用
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3,000 |
- 人身意外﹕投保人或其同住家人在受保居所遇劫或因火災不幸身亡
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200,000 |
| 4. 家居附加保障 |
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5,000 |
- 受保居所因意外損毀而不適宜居住之臨時居所津貼（每日限額﹕港幣1,500元）
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50,000 |
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1,000,000 |
- 裝修期間因意外導致家居財物損毀（裝修期限﹕2個月）
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100,000 |
- 因雪櫃溫度突變或雪種污染導致冷藏食物腐壞（每次意外限額﹕港幣1,500元）
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3,000 |
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5,000 |
| 5. 24小時家居緊急支援服務 |
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500 （每次） |
- 免費轉介醫生上門診治、緊急護理、家居清潔及滅蟲等服務
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只提供轉介服務 |
保費表
根據法例，保監局將按訂明的徵費率收取保險保單的保費徵費。如需進一步資料，請瀏覽保監局網頁 www.ia.org.hk。
表格顯示之保費不包括保費徵費。
| 投保居所建築面積（平方尺） |
投保居所實用面積 (平方尺) |
全年保費（港幣/元） |
| 少於500 |
少於400 |
828 |
| 501-700 |
401 – 560 |
1,038 |
| 701-1,000 |
561 – 800 |
1,278 |
| 1,001-1,500 |
801 – 1,200 |
1,611 |
| 1,501-2,000 |
1,201 – 1,600 |
1,971 |
| 2,001-3,100 |
1,601 – 2,480 |
2,989 |
備註：
如投保居所屬以下任何一項，網上投保將不獲接納，請與我們的客户服務員聯絡索取獨立報價。
- 樓齡超過30年﹔或
- 建築面積超過3,100 平方呎或實用面積超過2,480平方呎﹔或
- 属於獨立屋或村屋﹔或
- 位於最頂層﹔或
- 包含停車位或花園或私人泳池
顧客服務熱線 :
(852) 2290 3580
辦工時間 : 上午8:45至下午6:00 (星期一至五)
主要不保事項
- 由違例建築物或因清拆該違例建築物而引起之法律責任﹔
- 自然損耗﹔
- 戶外的物件﹔
- 機件故障﹔
- 不能解釋的損失﹔
- 手提電話及傳呼機﹔
- 戰爭﹔
- 核能輻射﹔
- 恐怖襲擊﹔
- 音波、污染。
自負額
| 項目 |
自負額 |
| 項目1–家居責任 |
- 第三者財物損失之首港幣2,000元
- 第三者財物損失（水損）之首港幣2,000元，或損失之百分之十（以較高者為準）
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項目2–家居財物保障
項目3 –全球個人財物保障
項目4 –家居附加保障 |
每次損失之首港幣250元（人身意外除外） |
常見問題
家居保險計劃跟樓宇火險保障有什麼分別？
「樓宇火險」是保障樓宇之「結構」，簡單來說是指樓宇之「牆壁」、「地面」、「天花」及「喉管」等。若該樓宇有銀行按揭，銀行會要求客戶購買此類樓宇保險。「家居保險計劃」則主要保障家中之財物，如傢俬、裝修及電器之損失，並提供其他保障，但不包括樓宇結構。
誰人適合購買「家居保險計劃」？
物業之業主及租戶均適合購買。計劃為業主及其同住家人對第三者之法律責任及其家居財物皆帶來保障，而業主亦應另購一份樓宇「結構」保險。租戶方面，租戶及其同住家人因作為該物業之住客對第三者之法律責任，及屬於租戶之財物、傢俬等，皆受計劃保障。
為什麼樓宇牆壁內水管爆裂導致牆壁損毀不獲賠償？
因牆壁及隱藏其內的水管等皆屬於「樓宇結構」項目，並不屬於本行「家居保險計劃」保障範圍。但若水管爆裂而導致傢俬或電器等家居財物損毀，該等家居財物則可獲賠償。引用上述例子，若因牆內水管爆裂而令地毯或牆紙損毀，那麼清洗或更換地毯及更換牆紙的費用則會獲得賠償。
索償小貼士
受保人索償時需提供的文件及注意事項：
- 家居財物損毀
- 提供填妥之索償申請表，清楚列明意外原因及財物損毀之情況
- 提供損毀物件之正本購買單據（如有）
- 若該物件可維修，請提供損毀物件之正本修理單據
- 若可能的話，請提供損毀物件之相片
- 在可行情況下，請保存損毀物件以便保險公司驗證後才銷毀
- 若已報警，請記錄報案號碼及警署資料
- 家居責任–因意外而導致第三者受傷或財物損毀
- 請記錄傷者資料及聯絡方法，以便保險公司日後與傷者聯絡
- 若有現場證人，請記錄證人之資料及聯絡方法，以便保險公司日後與證人聯絡
- 若已報警，請記錄報案號碼及警署資料
- 無論有否疏忽，請不要承認責任及答應賠償
- 提供填妥之索償申請表，清楚列明意外原因、經過及財物損毀或受傷情況，並盡速交回本行
索償服務熱線
(852) 2290 3560
註：
- 一般保險計劃由寶豐保險（香港）有限公司（「寶豐保險」）承保，寶豐保險獲香港保險業監管局授權及受其監管，於香港特別行政區經營一般保險業務。
- 上海商業銀行有限公司（「本行」）為寶豐保險之委任保險代理商 (保險代理商牌照號碼 FA3130)，而有關一般保險產品是寶豐保險而非本行的產品。是否接受或拒絕任何相關一般保險計劃的申請由寶豐保險全權決定。
- 寶豐保險為本行之附屬公司。
- 本行及寶豐保險保留修訂或取消有關保費折扣優惠之條款及細則之權利，而無須另行通知客戶。如有任何爭議，最終概以本行及寶豐保險之決定為準。
- 上述資料只供參考之用，並只在香港刊發，不能詮釋在香港境外為提供或出售或游說購買寶豐保險的任何產品的要約、招攬及建議，及並不構成保單的一部份。有關本計劃之詳盡條款及細則、保障範圍、不保事項及保費，請參閱寶豐保險繕發的保單文件及條款。
- 對於本行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議（定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解的中心職權範圍），本行將與客戶進行金融糾紛調解計劃程序；然而，對於有關產品的合約條款的任何爭議則將由寶豐保險與客戶直接解決。
- 如以上資料之中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。
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