現有紙張月結單客戶，可透過企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式，查閱以下戶口種類的電子結單：
現階段 貴公司毋須申請便可於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式免費享用電子結單服務，但仍須自行透過下列途徑為使用者設定電子結單服務及相關賬戶的使用權限:
註:由於不同公司的架構及情況可能不同，如有任何疑問，請致電本行客戶服務熱線 (852) 2818-0282查詢。
如果由行政管理者登入企業網上銀行為使用者設定電子結單服務及相關賬戶的使用權限，該指示將即時生效。
如果 貴公司於分行提交「企業網上銀行服務申請表格」(新客戶) /「企業網上銀行服務更改表格」(現有客戶)為使用者設定電子結單服務及相關賬戶的使用權限，該指示將於7個工作天內生效。
貴公司為使用者設定電子結單服務及相關賬戶的使用權限後，仍然會收到紙張結單。
電子結單於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式的「電子結單列表」最多只會保留最近三個月(“保留期”)。
注意：在保留期後， 貴公司的電子結單將會被系統自動刪除。如您希望保存一份副本作備存時，請自行下載並儲存 貴公司的電子結單。
如果 貴公司已為使用者設定電子結單服務及相關存款賬戶的使用權限，而存款賬戶已被取消，相關存款賬戶的電子結單會同時被取消。 貴公司之使用者將不能再於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式查閱有關存款賬戶的電子結單。
如果 貴公司已為使用者設定電子結單服務及相關存款賬戶的使用權限，而 貴公司 / 使用者的企業網上銀行服務已被終止時， 貴公司之使用者將不能再於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式查閱有關存款賬戶的電子結單。
本行建議 貴公司取消銀行賬戶或終止企業網上銀行服務前下載及儲存 貴公司的電子結單，以作備存。如有需要，貴公司可向本行提出申領紙張結單副本，但須繳付相關費用。
如果 貴公司已更改綜合月結單的基本賬戶，舊有基本賬戶的綜合月結單仍會最多保留最近三個月(保留期)，在保留期後，該(等)綜合月結單將會被自動刪除。而已更改基本賬戶的新綜合月結單將會於更改後的下一個月於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式供查閱。
如果 貴公司已取消綜合月結單的基本賬戶，貴公司之使用者將不能再於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式查閱有關已取消之基本賬戶的綜合月結單。而該綜合月結單的基本賬戶將會更改，而已更改基本賬戶的新綜合月結單將會於更改後的下一個月於企業網上銀行及「上商企業理財」手機應用程式供查閱。如果 貴公司已取消綜合月結單的基本賬戶，而該綜合月結單下只餘下一個存款賬戶，下月將不會發出綜合月結單，而是個別存款賬戶結單(如適用)。
如果 貴公司已取消綜合月結單服務，網上舊有綜合月結單仍可最多保留最近三個月(保留期)，在保留期後，該(等)綜合月結單將會被系統自動刪除。而該(等)綜合月結單下的存款賬戶於下月將會發出個別存款賬戶結單(如適用)。
本行建議 貴公司在更改 / 刪除有關賬戶或取消綜合月結單服務前下載及儲存 貴公司的綜合月結單，以作備存。如有需要， 貴公司可向本行提出申領紙張結單副本，但須繳付相關費用。
可以。如電子結單已被系統刪除，您可透過企業網上銀行或親臨各分行辦理索取紙張結單副本，索取紙張結單副本或須繳付相關費用。本行建議您定期在企業網上銀行或「上商企業理財」手機應用程式將所需電子結單下載或列印，以作記錄。
現階段本行為企業網上銀行客戶提供免費的電子結單服務。
貴公司必須為使用者設定電子結單服務及相關賬戶的使用權限，該使用者才能查閱相關賬戶的電子結單；如屬綜合月結單，則須同時設定以下三個權限﹕
*請注意，一經設定，使用者均可查閱該綜合月結單涉及的所有賬戶之詳情（包括結餘及交易記錄），不論有否設定非基本賬戶的使用權限。
行政管理者可以登入企業網上銀行並選擇「設定 > 日常使用者權限設定」，然後選擇使用者身份並按「修改」以修改相關使用者的權限，指示將即時生效。另外，您也可於分行填寫及提交「企業網上銀行服務更改表格」以修改相關使用者的權限，該指示將於7個工作天內生效。
